Объедините интернет-магазин, розничные точки и оптовые продажи в одной интегрированной системе. Управляйте каталогом и вариантами товаров, индивидуальными прайс-листами, заказами B2B и B2C, кассовыми операциями, запасами, закупками, доставкой, возвратами, счетами и платежами без повторного ввода данных.
Объедините интернет-магазин, розничные точки и оптовые продажи в одной интегрированной системе. Управляйте каталогом и вариантами товаров, индивидуальными прайс-листами, заказами B2B и B2C, кассовыми операциями, запасами, закупками, доставкой, возвратами, счетами и платежами без повторного ввода данных.
Единая система для продаж во всех каналах
Торговые компании одновременно принимают заказы через интернет-магазин, обслуживают покупателей в розничных точках, работают с оптовыми клиентами, закупают товары и контролируют остатки на нескольких складах. Если каждый канал использует отдельную систему, сложнее поддерживать актуальные цены, наличие товаров и единую историю операций.
Odoo связывает торговые процессы с помощью интегрированных приложений. Website и eCommerce используются для интернет-магазина, Point of Sale - для розничных продаж, CRM и Sales - для B2B-сделок и заказов, Purchase и Inventory - для закупок и запасов, а Accounting или Invoicing - для счетов, платежей и финансовых документов.
Каталог товаров, клиенты и складские данные могут использоваться разными каналами продаж. При этом прайс-листы, склады, способы доставки, платежные провайдеры и правила оформления документов настраиваются с учётом конкретной бизнес-модели.
Поддержка кассового оборудования, фискальных требований, платёжных систем и служб доставки зависит от страны, установленной локализации и используемых интеграций.
Единая система для продаж во всех каналах
Торговые компании одновременно принимают заказы через интернет-магазин, обслуживают покупателей в розничных точках, работают с оптовыми клиентами, закупают товары и контролируют остатки на нескольких складах. Если каждый канал использует отдельную систему, сложнее поддерживать актуальные цены, наличие товаров и единую историю операций.
Odoo связывает торговые процессы с помощью интегрированных приложений. Website и eCommerce используются для интернет-магазина, Point of Sale - для розничных продаж, CRM и Sales - для B2B-сделок и заказов, Purchase и Inventory - для закупок и запасов, а Accounting или Invoicing - для счетов, платежей и финансовых документов.
Каталог товаров, клиенты и складские данные могут использоваться разными каналами продаж. При этом прайс-листы, склады, способы доставки, платёжные провайдеры и правила оформления документов настраиваются с учётом конкретной бизнес-модели.
Поддержка кассового оборудования, фискальных требований, платежных систем и служб доставки зависит от страны, установленной локализации и используемых интеграций.
Odoo объединяет интернет-магазин, розничные точки, оптовые продажи, закупки, склады, доставку и финансовые документы.
В карточке товара можно хранить наименование, описание, изображения, цены, налоги, единицы измерения и складские параметры. Варианты используются для учета размеров, цветов, комплектаций и других характеристик. Каждый вариант может иметь собственный артикул, штрихкод и складской остаток.
В eCommerce покупатель просматривает каталог, выбирает вариант товара, добавляет позиции в корзину и проходит этапы оформления заказа. Доступные способы оплаты и доставки определяются настройками сайта, страны и подключенных провайдеров.
После подтверждения заказа данные передаются в продажи и, для складских товаров, используются для подготовки соответствующей складской операции.
Point of Sale позволяет кассиру выбирать или сканировать товары, указывать покупателя, применять доступные цены и скидки, принимать оплату и формировать чек. Продажи сохраняются в истории заказов POS.
Влияние операции на остатки, кассовую сессию и финансовый учет зависит от настроек точки продаж, товаров, способов оплаты и бухгалтерских журналов.
Обращение оптового клиента можно зарегистрировать в CRM как лид или возможность. После согласования условий в Sales создается коммерческое предложение с товарами, количеством, ценами, налогами, сроками и условиями оплаты.
Подтвержденное предложение становится заказом на продажу и может быть связано со складской отгрузкой и последующим выставлением счета.
Прайс-листы позволяют задавать разные условия для розничных и оптовых клиентов, валют, периодов действия и объемов заказа. Для интернет-магазина, Sales и POS могут применяться отдельные правила ценообразования.
Скидки, купоны, подарочные карты и программы лояльности используются в зависимости от установленной конфигурации и выбранного канала продаж.
В Purchase создаются запросы предложений и заказы поставщикам. В документах указываются поставщик, товары, закупочные цены, количество и ожидаемые даты поставки.
Пополнение может инициироваться сотрудником или настроенными правилами пополнения. После поступления товара фактическое количество подтверждается в Inventory.
Inventory используется для учета складов, мест хранения, остатков, поступлений, внутренних перемещений и отгрузок. В зависимости от организации склада обработка заказа может выполняться в один или несколько этапов.
Barcode позволяет подтверждать складские операции с помощью сканера. Стоимость и способ доставки могут рассчитываться через настроенные методы доставки и доступные интеграции с перевозчиками.
Возврат складского товара можно оформить на основании выполненной отгрузки. В POS возврат начинается из истории заказов. После проверки товара выполняются необходимые складские и финансовые операции.
Если по продаже уже сформирован счет, корректировка оформляется с учетом правил бухгалтерского учета и применимой локализации. Возврат денежных средств и создание кредит-ноты зависят от исходного способа оплаты и состояния финансовых документов.
Odoo объединяет интернет-магазин, розничные точки, оптовые продажи, закупки, склады, доставку и финансовые документы.
В карточке товара можно хранить наименование, описание, изображения, цены, налоги, единицы измерения и складские параметры. Варианты используются для учета размеров, цветов, комплектаций и других характеристик. Каждый вариант может иметь собственный артикул, штрихкод и складской остаток.
В eCommerce покупатель просматривает каталог, выбирает вариант товара, добавляет позиции в корзину и проходит этапы оформления заказа. Доступные способы оплаты и доставки определяются настройками сайта, страны и подключенных провайдеров.
После подтверждения заказа данные передаются в продажи и, для складских товаров, используются для подготовки соответствующей складской операции.
Point of Sale позволяет кассиру выбирать или сканировать товары, указывать покупателя, применять доступные цены и скидки, принимать оплату и формировать чек. Продажи сохраняются в истории заказов POS.
Влияние операции на остатки, кассовую сессию и финансовый учет зависит от настроек точки продаж, товаров, способов оплаты и бухгалтерских журналов.
Обращение оптового клиента можно зарегистрировать в CRM как лид или возможность. После согласования условий в Sales создается коммерческое предложение с товарами, количеством, ценами, налогами, сроками и условиями оплаты.
Подтвержденное предложение становится заказом на продажу и может быть связано со складской отгрузкой и последующим выставлением счета.
Прайс-листы позволяют задавать разные условия для розничных и оптовых клиентов, валют, периодов действия и объемов заказа. Для интернет-магазина, Sales и POS могут применяться отдельные правила ценообразования.
Скидки, купоны, подарочные карты и программы лояльности используются в зависимости от установленной конфигурации и выбранного канала продаж.
В Purchase создаются запросы предложений и заказы поставщикам. В документах указываются поставщик, товары, закупочные цены, количество и ожидаемые даты поставки.
Пополнение может инициироваться сотрудником или настроенными правилами пополнения. После поступления товара фактическое количество подтверждается в Inventory.
Inventory используется для учета складов, мест хранения, остатков, поступлений, внутренних перемещений и отгрузок. В зависимости от организации склада обработка заказа может выполняться в один или несколько этапов.
Barcode позволяет подтверждать складские операции с помощью сканера. Стоимость и способ доставки могут рассчитываться через настроенные методы доставки и доступные интеграции с перевозчиками.
Возврат складского товара можно оформить на основании выполненной отгрузки. В POS возврат начинается из истории заказов. После проверки товара выполняются необходимые складские и финансовые операции.
Если по продаже уже сформирован счет, корректировка оформляется с учетом правил бухгалтерского учета и применимой локализации. Возврат денежных средств и создание кредит-ноты зависят от исходного способа оплаты и состояния финансовых документов.
Два сквозных процесса в единой системе
Данные о товарах, клиентах, заказах и запасах последовательно используются торговыми, складскими и финансовыми приложениями Odoo.
Два сквозных процесса в единой системе
Данные о товарах, клиентах, заказах и запасах последовательно используются торговыми, складскими и финансовыми приложениями Odoo.
Продажа, выдача и оплата
Интернет-магазин формирует онлайн-заказ, POS регистрирует розничную продажу, а Sales используется для коммерческих предложений и оптовых заказов. Дальнейший набор складских и финансовых документов определяется каналом продажи и настройками процесса.
Пополнение запасов
Потребность в товаре определяется сотрудником или правилом пополнения. В Purchase оформляется заказ поставщику, после чего Inventory используется для подтверждения поступления и размещения товаров.
Продажа, выдача и оплата
Интернет-магазин формирует онлайн-заказ, POS регистрирует розничную продажу, а Sales используется для коммерческих предложений и оптовых заказов. Дальнейший набор складских и финансовых документов определяется каналом продажи и настройками процесса.
Пополнение запасов
Потребность в товаре определяется сотрудником или правилом пополнения. В Purchase оформляется заказ поставщику, после чего Inventory используется для подтверждения поступления и размещения товаров.
Каталог, цены и клиентские условия
Единый каталог товаров
Карточки товаров и вариантов используются в Sales, eCommerce, POS, Purchase и Inventory. Это помогает централизованно поддерживать артикулы, штрихкоды, описания, изображения и коммерческие параметры.
B2B- и B2C-цены
Для различных групп клиентов можно настроить отдельные прайс-листы. Правила могут учитывать валюту, период действия, количество товара и другие условия. Отображение цен с налогами или без них должно соответствовать выбранной модели продаж и бухгалтерской настройке.
Персональные условия
Для оптового клиента в предложении можно указать согласованные цены, скидки, сроки действия предложения, условия оплаты и ожидаемые даты поставки.
Скидки и лояльность
Odoo поддерживает механизмы скидок и программ лояльности. Конкретные правила и доступность программы зависят от используемого канала продаж и установленной конфигурации.
Каталог, цены и клиентские условия
Единый каталог товаров
Карточки товаров и вариантов используются в Sales, eCommerce, POS, Purchase и Inventory. Это помогает централизованно поддерживать артикулы, штрихкоды, описания, изображения и коммерческие параметры.
B2B- и B2C-цены
Для различных групп клиентов можно настроить отдельные прайс-листы. Правила могут учитывать валюту, период действия, количество товара и другие условия. Отображение цен с налогами или без них должно соответствовать выбранной модели продаж и бухгалтерской настройке.
Персональные условия
Для оптового клиента в предложении можно указать согласованные цены, скидки, сроки действия предложения, условия оплаты и ожидаемые даты поставки.
Скидки и лояльность
Odoo поддерживает механизмы скидок и программ лояльности. Конкретные правила и доступность программы зависят от используемого канала продаж и установленной конфигурации.
Запасы, доставка и возвраты
Актуальные остатки
Inventory хранит данные об остатках по складам и местам хранения. Доступность товара для продажи зависит от фактического количества, резервирования и ожидаемых складских операций.
Комплектация заказов
Заказы могут обрабатываться по одноэтапной или многоэтапной складской схеме. Barcode помогает сотрудникам сканировать товары при поступлении, перемещении, комплектации и отгрузке.
Закупки и поставщики
Purchase используется для закупочных предложений, заказов поставщикам и контроля ожидаемых поставок. Закупочные цены и условия поставщиков можно хранить в данных товара.
Доставка покупателю
В интернет-магазине покупателю могут быть предложены настроенные способы доставки. Возможность автоматического расчета стоимости, получения этикетки и номера отслеживания зависит от установленного перевозчика и доступной интеграции.
Возврат товара
Возврат оформляется на основании исходной продажи или складской отгрузки. В результате могут создаваться обратное перемещение, возврат оплаты и корректирующий финансовый документ.
Условия возврата, допустимые сроки и порядок возмещения должны определяться внутренними правилами компании и применимым законодательством.
Запасы, доставка и возвраты
Актуальные остатки
Inventory хранит данные об остатках по складам и местам хранения. Доступность товара для продажи зависит от фактического количества, резервирования и ожидаемых складских операций.
Комплектация заказов
Заказы могут обрабатываться по одноэтапной или многоэтапной складской схеме. Barcode помогает сотрудникам сканировать товары при поступлении, перемещении, комплектации и отгрузке.
Закупки и поставщики
Purchase используется для закупочных предложений, заказов поставщикам и контроля ожидаемых поставок. Закупочные цены и условия поставщиков можно хранить в данных товара.
Доставка покупателю
В интернет-магазине покупателю могут быть предложены настроенные способы доставки. Возможность автоматического расчета стоимости, получения этикетки и номера отслеживания зависит от установленного перевозчика и доступной интеграции.
Возврат товара
Возврат оформляется на основании исходной продажи или складской отгрузки. В результате могут создаваться обратное перемещение, возврат оплаты и корректирующий финансовый документ.
Условия возврата, допустимые сроки и порядок возмещения должны определяться внутренними правилами компании и применимым законодательством.
Ответы на основные вопросы об интернет-магазине, POS, оптовых продажах, ценах, запасах, доставке, возвратах и финансовом учёте.
Да. Товары и их варианты могут использоваться в eCommerce, Point of Sale и Sales. Видимость товаров, доступные цены и состав ассортимента настраиваются для соответствующего канала.
Да. Для товара можно создать атрибуты и варианты. Каждый вариант может иметь собственный артикул, штрихкод, цену и складской остаток.
Да. Прайс-листы позволяют применять различные цены и правила расчета в зависимости от клиента, валюты, периода действия и количества товара.
Да. Обращение можно зарегистрировать как лид или возможность, провести по этапам воронки и подготовить из сделки коммерческое предложение.
Да. В Inventory можно настроить несколько складов и мест хранения, а в Point of Sale - несколько кассовых конфигураций. Маршруты и источники отгрузки определяются настройками компании.
Да, если товары и складские процессы настроены соответствующим образом. Интернет-заказы, POS-продажи и оптовые заказы могут создавать или обновлять связанные складские операции.
Да. Правила пополнения могут использоваться для формирования потребности в закупке или другой операции снабжения. Результат зависит от маршрутов товара и настроек склада.
Да. Возврат товара можно инициировать из выполненной складской отгрузки. Если требуется возмещение, дополнительно обрабатываются платеж и корректирующий финансовый документ.
Да. Odoo поддерживает работу нескольких компаний в одной базе. Multi-company является системной возможностью, а не отдельным приложением.
Да. Для разных типов клиентов можно использовать отдельные команды продаж, прайс-листы, условия оплаты, каналы заказов и правила обработки документов.
Ответы на основные вопросы об интернет-магазине, POS, оптовых продажах, ценах, запасах, доставке, возвратах и финансовом учёте.
Да. Товары и их варианты могут использоваться в eCommerce, Point of Sale и Sales. Видимость товаров, доступные цены и состав ассортимента настраиваются для соответствующего канала.
Да. Для товара можно создать атрибуты и варианты. Каждый вариант может иметь собственный артикул, штрихкод, цену и складской остаток.
Да. Прайс-листы позволяют применять различные цены и правила расчета в зависимости от клиента, валюты, периода действия и количества товара.
Да. Обращение можно зарегистрировать как лид или возможность, провести по этапам воронки и подготовить из сделки коммерческое предложение.
Да. В Inventory можно настроить несколько складов и мест хранения, а в Point of Sale - несколько кассовых конфигураций. Маршруты и источники отгрузки определяются настройками компании.
Да, если товары и складские процессы настроены соответствующим образом. Интернет-заказы, POS-продажи и оптовые заказы могут создавать или обновлять связанные складские операции.
Да. Правила пополнения могут использоваться для формирования потребности в закупке или другой операции снабжения. Результат зависит от маршрутов товара и настроек склада.
Да. Возврат товара можно инициировать из выполненной складской отгрузки. Если требуется возмещение, дополнительно обрабатываются платеж и корректирующий финансовый документ.
Да. Odoo поддерживает работу нескольких компаний в одной базе. Multi-company является системной возможностью, а не отдельным приложением.
Да. Для разных типов клиентов можно использовать отдельные команды продаж, прайс-листы, условия оплаты, каналы заказов и правила обработки документов.
Состав решения зависит от каналов продаж, количества складов и требований к оплате и доставке. Основной комплект объединяет интернет-магазин, розничные точки и оптовые продажи с единым каталогом, запасами, закупками и финансовыми документами, и дополняют систему возможностями CRM, маркетинга, штрихкодирования и клиентской поддержки
Основной комплект
Website - корпоративный сайт и основа интернет-магазина.
eCommerce - каталог, карточки товаров, корзина и оформление онлайн-заказов.
Sales - коммерческие предложения, оптовые заказы и условия продажи.
Point of Sale - кассовые и розничные операции.
Inventory - остатки, склады, перемещения, комплектация и отгрузка.
Purchase - закупки товаров и работа с поставщиками.
Accounting или Invoicing - счета, платежи и финансовый учёт.
Рекомендуемые приложения
CRM - обращения, оптовые клиенты и воронка B2B-сделок.
Barcode - складские операции с использованием сканера.
Email Marketing - рассылки по клиентской базе.
Marketing Automation - автоматизированные маркетинговые сценарии.
Live Chat - консультации посетителей интернет-магазина.
Helpdesk - обращения покупателей и послепродажное обслуживание.
Опциональные приложения
Manufacturing - производство товаров под собственной торговой маркой.
Quality - проверки поступающих или производимых товаров.
PLM - управление инженерными изменениями собственной продукции.
Sign - электронное подписание B2B-документов.
Studio - дополнительные поля, модели и представления для специализированных процессов.
Состав решения зависит от каналов продаж, количества складов и требований к оплате и доставке. Основной комплект объединяет интернет-магазин, розничные точки и оптовые продажи с единым каталогом, запасами, закупками и финансовыми документами, и дополняют систему возможностями CRM, маркетинга, штрихкодирования и клиентской поддержки.
Основной комплект
Website - корпоративный сайт и основа интернет-магазина.
eCommerce - каталог, карточки товаров, корзина и оформление онлайн-заказов.
Sales - коммерческие предложения, оптовые заказы и условия продажи.
Point of Sale - кассовые и розничные операции.
Inventory - остатки, склады, перемещения, комплектация и отгрузка.
Purchase - закупки товаров и работа с поставщиками.
Accounting или Invoicing - счета, платежи и финансовый учёт.
Рекомендуемые приложения
CRM - обращения, оптовые клиенты и воронка B2B-сделок..
Barcode - складские операции с использованием сканера.
Email Marketing - рассылки по клиентской базе.
Marketing Automation - автоматизированные маркетинговые сценарии.
Live Chat - консультации посетителей интернет-магазина.
Helpdesk - обращения покупателей и послепродажное обслуживание.
Опциональные приложения
Manufacturing - производство товаров под собственной торговой маркой.
Quality - проверки поступающих или производимых товаров.
PLM - управление инженерными изменениями собственной продукции.
Sign - электронное подписание B2B-документов.
Studio - дополнительные поля, модели и представления для специализированных процессов.