Аудит процессов и архитектура Creatio
Проектируем систему до начала настройки: устраняем ограничения процессов, фиксируем целевую модель и закладываем архитектуру, которую можно масштабировать без переделки ядра.
Аудит процессов и архитектура Creatio
Проектируем систему до начала настройки: устраняем ограничения процессов, фиксируем целевую модель и закладываем архитектуру, которую можно масштабировать без переделки ядра.
Сначала проектируем процесс — потом настраиваем систему
Автоматизация не исправляет неэффективный процесс сама по себе. Если перенести действующую схему работы в Creatio без предварительного анализа, система закрепит лишние согласования, дублирование операций и непрозрачные зоны ответственности.
Поэтому проект начинается с изучения операционной модели, пользовательских ролей, данных и точек принятия решений. На основании аудита мы формируем целевые процессы TO-BE, требования к автоматизации и архитектурную модель будущего решения.
Сначала проектируем процесс — потом настраиваем систему
Автоматизация не исправляет неэффективный процесс сама по себе. Если перенести действующую схему работы в Creatio без предварительного анализа, система закрепит лишние согласования, дублирование операций и непрозрачные зоны ответственности.
Поэтому проект начинается с изучения операционной модели, пользовательских ролей, данных и точек принятия решений. На основании аудита мы формируем целевые процессы TO-BE, требования к автоматизации и архитектурную модель будущего решения.
Шесть областей, которые определяют успех внедрения
Комплексно оцениваем процессы, данные и архитектуру, чтобы до начала настройки сформировать согласованную модель Creatio, упорядоченный перечень задач и реалистичный план внедрения.
Бизнес-процессы
Маршруты, роли, согласования, нормативные сроки, исключения, ручные операции и контрольные точки
Данные
Источники, справочники, дубли, связи между объектами и ответственность за качество информации.
Интеграции
Связи Creatio с ERP-системами, корпоративными шинами, сайтами, телефонией, почтой и существующими информационными системами
Пользовательские роли
Рабочие места, полномочия, маршруты согласования и зоны ответственности.
Архитектура
Компоненты решения, пакеты, среды, требования к безопасности и масштабированию.
Риски внедрения
Технический долг, ограничения инфраструктуры, зависимости и готовность пользователей к изменениям.
Шесть областей, которые определяют успех внедрения
Комплексно оцениваем процессы, данные и архитектуру, чтобы до начала настройки сформировать согласованную модель Creatio, упорядоченный перечень задач и реалистичный план внедрения.
Бизнес-процессы
Маршруты, роли, согласования, нормативные сроки, исключения, ручные операции и контрольные точки
Данные
Источники, справочники, дубли, связи между объектами и ответственность за качество информации.
Интеграции
Связи Creatio с ERP-системами, корпоративными шинами, сайтами, телефонией, почтой и существующими информационными системами
Пользовательские роли
Рабочие места, полномочия, маршруты согласования и зоны ответственности.
Архитектура
Компоненты решения, пакеты, среды, требования к безопасности и масштабированию.
Риски внедрения
Технический долг, ограничения инфраструктуры, зависимости и готовность пользователей к изменениям.
Consulting & BPM Audit
Проводим интервью с владельцами процессов и ключевыми пользователями, изучаем регламенты, показатели и проблемные сценарии. Фиксируем текущую модель AS-IS и проектируем целевые процессы TO-BE в нотации BPMN 2.0.
Для каждого процесса определяем роли, события, контрольные точки, исключения, SLA и требования к автоматизации. Результат становится единой основой для backlog, прототипа и критериев приёмки системы.
Консалтинг и аудит BPM
Проводим интервью с владельцами процессов и ключевыми пользователями, изучаем регламенты, показатели и проблемные сценарии. Фиксируем текущую модель AS-IS и проектируем целевые процессы TO-BE в нотации BPMN 2.0.
Для каждого процесса определяем роли, события, контрольные точки, исключения, SLA и требования к автоматизации. Результат становится единой основой для backlog, прототипа и критериев приёмки системы.
Composable-архитектура без лишнего технического долга
Решение проектируется на независимых пакетированных бизнес-компонентах Creatio. Каждый компонент отвечает за отдельный процесс или функциональную область.
Такой подход позволяет внедрять возможности поэтапно, повторно использовать готовые компоненты в других подразделениях и обновлять решение без вмешательства в ядро платформы. Система развивается вместе с бизнесом, не увеличивая стоимость каждого следующего изменения.
Гибкая модульная архитектура без накопления технического долга
Решение проектируется на независимых пакетированных бизнес-компонентах Creatio. Каждый компонент отвечает за отдельный процесс или функциональную область.
Такой подход позволяет внедрять возможности поэтапно, повторно использовать готовые компоненты в других подразделениях и обновлять решение без вмешательства в ядро платформы. Система развивается вместе с бизнесом, не увеличивая стоимость каждого следующего изменения.
От бизнес-целей до согласованной архитектуры и дорожной карты внедрения
Проект проходит последовательный путь от анализа текущих процессов до передачи согласованной модели в реализацию. На каждом этапе фиксируем результат, согласовываем решения с ключевыми участниками и формируем материалы для настройки Creatio.
Передача в реализацию
Согласовываем план и передаём модель команде конфигурации.
Приоритизация
Определяем перечень задач, очередность внедрения и критерии готовности
Архитектура
Определяем компоненты Creatio, интеграции, роли и среды.
Моделирование
Фиксируем текущие процессы и проектируем целевую модель
Диагностика
Изучаем процессы, системы, данные и ожидания пользователей.
От бизнес-целей до согласованной архитектуры и дорожной карты внедрения
Проект проходит последовательный путь от анализа текущих процессов до передачи согласованной модели в реализацию. На каждом этапе фиксируем результат, согласовываем решения с ключевыми участниками и формируем материалы для настройки Creatio.
Передача в реализацию
Согласовываем план и передаём модель команде конфигурации.
Приоритизация
Определяем перечень задач, очередность внедрения и критерии готовности
Архитектура
Определяем компоненты Creatio, интеграции, роли и среды.
Моделирование
Фиксируем текущие процессы и проектируем целевую модель.
Диагностика
Изучаем процессы, системы, данные и ожидания пользователей.
Ценность для бизнеса и ИТ
Аудит превращает общее представление о будущей системе в согласованный и управляемый план внедрения.
- Единое понимание будущей системы у бизнеса и ИТ.
- Снижение риска дорогостоящих переделок.
- Прозрачный объём работ и последовательность релизов.
- Архитектура, готовая к развитию и масштабированию.
Результаты аудита и проектирования
По итогам аудита заказчик получает согласованный комплект материалов, необходимый для принятия решений, оценки проекта и перехода к внедрению Creatio.
Комплект проектных материалов
Согласованные схемы текущей и целевой работы с ролями, событиями, ветвлениями, контрольными точками и исключениями.
Перечень требований, сгруппированных по процессам и пользовательским ролям, с приоритетами и критериями приёмки.
Компоненты решения, интеграции, среды, роли, данные и границы ответственности каждой системы.
Системы-источники, объекты обмена, направления синхронизации и правила обработки ошибок.
Права доступа, обязательные согласования, ограничения и ответственность пользователей.
Последовательность этапов, зависимости, риски и основа для оценки объёма работ.
Ценность для бизнеса и ИТ
Аудит превращает общее представление о будущей системе в согласованный и управляемый план внедрения.
- Единое понимание будущей системы у бизнеса и ИТ.
- Снижение риска дорогостоящих переделок.
- Прозрачный объём работ и последовательность релизов.
- Архитектура, готовая к развитию и масштабированию.
Результаты аудита и проектирования
По итогам аудита заказчик получает согласованный комплект материалов, необходимый для принятия решений, оценки проекта и перехода к внедрению Creatio.
Комплект проектных материалов
Согласованные схемы текущей и целевой работы с ролями, событиями, ветвлениями, контрольными точками и исключениями.
Перечень требований, сгруппированных по процессам и пользовательским ролям, с приоритетами и критериями приёмки.
Компоненты решения, интеграции, среды, роли, данные и границы ответственности каждой системы.
Системы-источники, объекты обмена, направления синхронизации и правила обработки ошибок.
Права доступа, обязательные согласования, ограничения и ответственность пользователей.
Последовательность этапов, зависимости, риски и основа для оценки объёма работ.