Ознакомьтесь с приложениями
Модульные приложения для ERP, CRM, электронной коммерции и многого другого.
Приложения Odoo позволяют управлять всеми аспектами вашего бизнеса - от продаж и финансов до веб-сайтов и операционной деятельности - на одной полностью интегрированной платформе. Больше не нужно переключаться между инструментами или синхронизировать данные вручную. Все взаимосвязано, масштабируемо и создано для роста вашего бизнеса.
Ознакомьтесь с приложениями
Модульные приложения для ERP, CRM, электронной коммерции и многого другого.
Приложения Odoo позволяют управлять всеми аспектами вашего бизнеса - от продаж и финансов до веб-сайтов и операционной деятельности - на одной полностью интегрированной платформе. Больше не нужно переключаться между инструментами или синхронизировать данные вручную. Все взаимосвязано, масштабируемо и создано для роста вашего бизнеса.
Более 50 основных приложений
Odoo предлагает более 50 готовых основных приложений, которые с первого дня работы охватывают все основные бизнес-процессы. Дополнительная настройка не требуется.
Приложения от сообщества
Расширяйте возможности Odoo с помощью модулей, созданных международным сообществом разработчиков. В каталоге приложений представлены решения для различных отраслей, процессов и бизнес-задач.
Единая бизнес-платформа
Все приложения Odoo легко интегрируются в единую систему. Никаких коннекторов, разрозненных данных и дублирования усилий.
Настраивайте без программирования
Используйте функцию перетаскивания, чтобы настраивать рабочие процессы, экраны и отчеты - быстро и без привязки к поставщику. И все это без единой строчки кода.
Масштабирование с вашим бизнесом
От индивидуальных пользователей до более чем 300 000 сотрудников: Odoo работает в облаке или локально, легко масштабируется и растет вместе с вашей командой.
Тарифные планы
Выберите вариант подписки в соответствии с необходимыми приложениями, задачами и масштабом вашей компании.
Более 50 основных приложений
Odoo предлагает более 50 готовых основных приложений, которые с первого дня работы охватывают все основные бизнес-процессы. Дополнительная настройка не требуется.
Приложения от сообщества
Расширяйте возможности Odoo с помощью модулей, созданных международным сообществом разработчиков. В каталоге приложений представлены решения для различных отраслей, процессов и бизнес-задач.
Единая бизнес-платформа
Все приложения Odoo легко интегрируются в единую систему. Никаких коннекторов, разрозненных данных и дублирования усилий.
Настраивайте без программирования
Используйте функцию перетаскивания, чтобы настраивать рабочие процессы, экраны и отчеты - быстро и без привязки к поставщику. Для настройки не требуется программирование.
Масштабирование с вашим бизнесом
От индивидуальных пользователей до более чем 300 000 сотрудников: Odoo работает в облаке или локально, легко масштабируется и растет вместе с вашей командой.
Тарифные планы
Выберите вариант подписки в соответствии с необходимыми приложениями, задачами и масштабом вашей компании.
Одна потребность. Одно приложение.
Откройте для себя более 50 полностью интегрированных приложений Odoo для всех сфер вашего бизнеса.
Одна потребность. Одно приложение.
Откройте для себя более 50 полностью интегрированных приложений Odoo для всех сфер вашего бизнеса.
Бухгалтерский учёт
Автоматизируйте и упростите управление финансами.
Odoo Accounting упрощает управление финансами благодаря интеллектуальной автоматизации, аналитике в режиме реального времени и полному соответствию требованиям - во всех ваших подразделениях и регионах.
Это решение создано для финансовых отделов, которые ценят контроль и эффективность. Оно избавляет от необходимости выполнять задачи вручную, ускоряет составление отчетности и поддерживает международные стандарты.
Умная сверка и синхронизация с банком
Подключайтесь к более чем 28 000 банкам, синхронизируйте транзакции в режиме реального времени и автоматизируйте сверку с помощью подсказок на основе искусственного интеллекта - все необходимые инструменты доступны в одном интерфейсе.
Порталы для клиентов и поставщиков
Предоставьте клиентам и поставщикам круглосуточный доступ к предложениям, счетам, платежам, подпискам и документам через единый защищенный портал.
Сводные аналитические данные и журналы аудита
Отслеживайте изменения, регистрируйте каждое действие и создавайте подробные аудиторские отчеты с отслеживанием версий - для полной прозрачности и соблюдения нормативных требований.
Распознавание счетов с помощью искусственного интеллекта
Загружайте счета поставщиков в Odoo - система распознаёт данные документа и заполняет соответствующие поля. Проверьте полученную информацию и подтвердите счёт, сократив объём ручного ввода.
Отсроченное признание доходов и расходов
Автоматическое управление отсрочками по многолетним контрактам, подпискам и услугам с полным контролем над графиками признания и финансовыми последствиями.
Финансовая отчетность в режиме реального времени
Отслеживайте отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты, движение денежных средств и бюджеты с помощью интерактивных отчетов с возможностью детализации и мощных фильтров, которые обеспечивают полный финансовый контроль.
Интеграция с соблюдением нормативных требований и стандартов
Легко объедините свою финансовую и налоговую среду и приведите рабочие процессы в соответствие с глобальными и локальными стандартами.
Поддержка нескольких компаний и валют
Управляйте всеми своими организациями и валютами в одном месте - с помощью консолидации в режиме реального времени, автоматизации взаимодействия между компаниями и встроенных средств аудита.
Налоговый учет для Узбекистана
Используйте локализацию Odoo с настроенным планом счетов, налогами и финансовыми отчетами для Узбекистана. Для обмена электронными счетами-фактурами с государственными системами может потребоваться отдельная интеграция с учетом требований законодательства Республики Узбекистан.
Выставление счетов
Отправляйте счета. Получайте оплату. Соблюдайте требования.
Odoo Invoicing упрощает весь процесс выставления счетов — от создания счета в один клик до отслеживания платежей и соблюдения требований. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или крупной компании, Odoo поможет вам оптимизировать выставление счетов, ускорить движение денежных средств и обеспечить соответствие налоговым требованиям и стандартам электронного выставления счетов по всему миру.
Создано для компаний, которые хотят автоматизировать повторяющиеся задачи, сократить количество ошибок при выставлении счетов и ускорить получение платежей — и все это на одной платформе.
Выставление счетов в один клик, полное соответствие требованиям
Создавайте понятные фирменные счета за считаные секунды — в полном соответствии с международными стандартами электронного выставления счетов (например, Peppol, ZUGFeRD, GoBD).
Встроенные онлайн-платежи и клиентский портал
Добавляйте платежные ссылки прямо в счета-фактуры, чтобы клиенты могли мгновенно оплачивать покупки через PayPal, Adyen, с помощью кредитной карты или системы SEPA.
Автоматизированный регулярный биллинг и подписки
Легко управляйте регулярными доходами с помощью автоматических циклов и настраиваемых правил выставления счетов.
Поддержка нескольких компаний и валют
Выставляйте счета и управляйте ими для нескольких организаций, стран и валют с учетом актуальных обменных курсов и сводных данных.
Счета от поставщиков и трехстороннее сопоставление
Оцифровывайте входящие счета, сопоставляйте их с заказами на поставку и квитанциями и автоматизируйте бухгалтерские проводки — прямо из почтового ящика.
Настраиваемые информационные панели и важные аналитические данные
Отслеживайте статус счетов, просроченные платежи, кредитные лимиты и прибыльность с помощью настраиваемых информационных панелей в режиме реального времени.
Расходы
Фиксируйте чеки. Контролируйте расходы. Упростите согласование и возмещение затрат.
Odoo Expenses автоматизирует процесс учета расходов в компаниях, делая его быстрым, цифровым и надежным с точки зрения аудита. От отправки чеков с мобильных устройств до утверждения в один клик и готовых к использованию в бухгалтерии отчетов — все это доступно в одном интегрированном инструменте.
Идеально подходит для компаний, которые хотят отказаться от бумажной волокиты, ускорить возмещение расходов и сохранить полный контроль над ними.
Отправка с мобильных устройств в любое время
Сфотографируйте или загрузите чеки прямо с телефона - упростите учет чеков и подготовку отчетности в конце месяца
Умное сканирование с распознаванием текста
Odoo автоматически сканирует чеки и заполняет данные о расходах, чтобы вы могли тратить меньше времени на ввод данных и больше - на работу.
Все расходы в одном отчете
Объединяйте несколько расходов в один отчет и утверждайте его в один клик - удобно для сотрудников, утверждающих лиц и бухгалтеров.
Автоматическое возмещение или повторное выставление счета
Помечайте возмещаемые или оплачиваемые расходы. Odoo направляет их в нужный поток и даже синхронизирует с заказами на продажу или счетами клиентов.
Управление командой и рабочими процессами
Управляйте расходами сотрудников, команд или отделов с помощью встроенных процессов согласования и контроля расходов.
Настраиваемые отчеты и интеграция с бухгалтерским учетом
Отслеживайте расходы по категориям, проектам или пользователям и автоматически синхронизируйте все утвержденные расходы с бухгалтерским учетом.
Электронные таблицы
Бизнес-аналитика в режиме реального времени. Прямо в вашей ERP-системе.
Перестаньте экспортировать данные. Перестаньте работать вслепую. Odoo Spreadsheet позволяет создавать динамические отчеты в режиме реального времени на основе данных из всех приложений вашей системы Odoo - CRM, Sales, Projects, Finance и других. Создавайте информационные панели, применяйте формулы, визуализируйте закономерности и работайте вместе на одной удобной платформе.
Создано для тех, кто принимает решения и нуждается в быстрых ответах, связанных данных и полном контроле - без необходимости открывать Excel.
Встроенные информационные панели и диаграммы
Создавайте наглядные информационные панели с помощью диаграмм, графиков и пользовательских категорий на основе бизнес-данных в режиме реального времени.
Оперативные данные без экспорта
Электронные таблицы автоматически обновляются при изменении данных на основе данных со всех направлений вашего бизнеса - больше никаких ручных экспортов и неработающих ссылок.
Динамические отчеты и сводные представления
Анализируйте данные с помощью интеллектуальных фильтров, условного форматирования и сводных таблиц - это идеальное решение для отслеживания эффективности и стратегического планирования.
Логические формулы
Получите доступ ко всей необходимой бизнес-логике с помощью интуитивно понятных меню с формулами - от простых вычислений до пользовательских ключевых показателей эффективности.
Упрощенная совместная работа
Работайте над электронными таблицами одновременно с коллегами. Обеспечьте безопасный обмен данными. Контролируйте доступ. Уверенно отслеживайте изменения.
Полная интеграция со всеми приложениями Odoo
Подключайте воронки продаж CRM, заказы на продажу, данные о трафике на сайте, доходах от проектов и многое другое - никаких коннекторов или API не требуется.
Документооборот
Откажитесь от бумажных документов. Работайте эффективнее. Автоматизируйте все процессы.
Odoo Documents - это централизованная система управления цифровыми документами. Больше не нужно печатать, подписывать, сканировать и искать документы. Загружайте, систематизируйте, делитесь и автоматизируйте работу с документами в масштабах всей компании на единой платформе.
Система создана для операционных, кадровых, финансовых и юридических отделов, которые хотят перевести процессы в цифровой формат, избавиться от рутинных задач и обеспечить соблюдение нормативных требований - без дополнительных инструментов и интеграций.
Централизованное безбумажное хранение документов
Управляйте всеми бизнес-документами - договорами, счетами, соглашениями о неразглашении, кадровыми документами и многим другим - в одном защищенном цифровом рабочем пространстве. Больше никаких разрозненных папок и передачи документов вручную.
Встроенные электронные подписи
Подписывайте документы и запрашивайте подписи за считаные секунды - прямо из центра управления документами. Больше не нужно печатать или сканировать. Просто нажмите, подпишите и готово.
Автоматизированные рабочие процессы с документами
Запускайте действия в зависимости от типа документа или тегов: Создавайте задачи, запрашивайте недостающие файлы, формируйте счета от поставщиков или запускайте процессы согласования.
Пользовательский доступ и внешний обмен
Делитесь документами и папками с внутренними командами или внешними партнерами. Настраивайте права доступа, сроки действия и правила совместной работы в режиме реального времени.
Обработка счетов с помощью искусственного интеллекта
Используйте оптическое распознавание символов и машинное обучение для извлечения данных из счетов в формате PDF или отсканированных файлов. Автоматически отправляйте счета от поставщиков в свою бухгалтерскую систему.
Полная интеграция со всеми приложениями Odoo
Связывайте документы с проектами, подписями, счетами, PLM, HR и другими приложениями. Связывайте файлы с задачами, записями или рабочими процессами без необходимости ручного сопоставления.
Подпись
Один клик. Юридически заверенная подпись. Полное отслеживание.
Odoo Sign позволяет отправлять, подписывать и редактировать документы онлайн - безопасно, с полным журналом аудита. Независимо от того, заключаете ли вы сделки, принимаете на работу новых сотрудников или оформляете договоры с поставщиками, Odoo Sign поможет вам работать быстрее и соблюдать требования законодательства.
Платформа создана для компаний, которые хотят сократить бумажную работу, упростить процесс согласования и заключать договоры - и все это с помощью одной централизованной платформы.
Юридически значимая подпись, соответствующая международным стандартам
Odoo Sign соответствует международным требованиям к электронной подписи, в том числе eIDAS, Закону США об электронной подписи и стандартам более чем 100 стран - решение полностью безопасно и юридически действительно.
Шаблоны с функцией перетаскивания и динамическими полями
Настраивайте документы за считаные секунды. Применяйте готовые шаблоны для автоматизации рутинных процедур подписания.
Многоэтапное подписание и порядок подписантов
Настраивайте последовательность подписания, роли и правила - от договоров купли-продажи до соглашений о неразглашении. Уведомляйте подписантов в правильном порядке и автоматически отправляйте копии.
Актуальные данные и автоматические напоминания
Отслеживайте, кто подписал документ, кто этого не сделал и кому нужно напомнить. Настройте автоматические напоминания и получайте оповещения о готовности документов.
Доступ с мобильных устройств в любое время
Получатели могут просматривать и подписывать документы на любом устройстве - смартфоне, планшете или настольном компьютере - без необходимости входа в систему.
Повышенная безопасность с полным журналом аудита
Каждое действие регистрируется и отслеживается с помощью криптографии. Добавьте SMS-подтверждение, геолокацию и полную историю событий для полного юридического контроля.
CRM
Отслеживайте потенциальных клиентов. Заключайте сделки. Увеличивайте прибыль.
Odoo CRM обеспечивает полный контроль над воронкой продаж, помогает автоматизировать последующие действия и быстрее превращать потенциальных клиентов в реальных — благодаря оценке на основе искусственного интеллекта, четким отчетам и совместной работе отделов продаж, маркетинга и поддержки в режиме реального времени.
Наглядная воронка продаж
Отслеживайте сделки на каждом этапе с помощью канбан-доски с функцией перетаскивания. Получайте мгновенные прогнозы доходов и подробную информацию о возможностях.
Автоматические напоминания и активности
Планируйте звонки, встречи, электронные письма или коммерческие предложения — Odoo предложит следующее действие в соответствии с вашей стратегией продаж.
Оценка потенциальных клиентов, дедупликация и правила распределения
Используйте систему оценки на основе искусственного интеллекта, чтобы определять приоритетность наиболее перспективных потенциальных клиентов. Автоматическое распределение задач в зависимости от сегмента, территории или рабочей нагрузки. Объединение дубликатов в один клик.
Одно место для всех коммуникаций
Управляйте электронной почтой, онлайн-чатом, VoIP и SMS в едином интерфейсе с полной историей переписки по каждой возможности.
Настраиваемые информационные панели и отчеты об эффективности
Создавайте информационные панели и делитесь ими, чтобы отслеживать ключевые показатели эффективности, скорость заключения сделок, причины их срыва, эффективность работы команды и рентабельность инвестиций в режиме реального времени.
Полная интеграция с отделами продаж, маркетинга и выставления счетов
Превращайте возможности в коммерческие предложения, отслеживайте источники лидов с помощью UTM, синхронизируйте их с рассылками по электронной почте и управляйте полным циклом взаимодействия с клиентом — и все это в Odoo.
Продажи
Увеличьте доход за счет более эффективных рабочих процессов продаж.
Odoo упрощает весь процесс продаж — от составления предложений и управления контрактами до электронных подписей, выставления счетов и доставки. Разработанный специально для современных отделов продаж, он способствует более быстрому реагированию, эффективному расширению ассортимента и комплексному управлению взаимодействием с клиентами.
Мгновенные коммерческие предложения и онлайн-подписи
Создавайте аккуратные профессиональные коммерческие предложения за считаные секунды с помощью шаблонов, прайс-листов и конфигураторов продуктов, а также быстрее заключайте сделки с помощью электронных подписей и онлайн-платежей.
Полная автоматизация процесса от оформления заказа до выставления счета
Преобразуйте коммерческие предложения в заказы и счета в один клик. Управляйте частичными поставками, выставлением счетов за подписку и правилами выставления счетов по клиентам или продуктам.
Инструменты для дополнительных и перекрестных продаж
Предлагайте дополнительные товары прямо в коммерческих предложениях. Позвольте клиентам самостоятельно выбирать дополнительные товары на портале с помощью динамического ценообразования, купонов и программ лояльности.
Аналитика и прогнозирование продаж
Отслеживайте эффективность работы и состояние воронки продаж с помощью интерактивных информационных панелей, ключевых показателей эффективности и прогнозных данных — по командам, территориям и каналам.
Привлечение и квалификация лидов
Привлекайте потенциальных клиентов с помощью своего веб-сайта, электронной почты, кампаний и мероприятий, а затем фокусируйте на них внимание своей команды с помощью скоринга и сегментации на основе искусственного интеллекта.
Централизованный клиентский портал
Предоставьте клиентам возможность самостоятельно получать доступ к коммерческим предложениям заказам, счетам и отслеживать доставку - и все это в режиме реального времени.
PoS-Торговая точка
Продавайте где угодно. Работайте с актуальными данными. Радуйте покупателей.
Odoo-PoS помогает вам продавать в магазине, онлайн или на ходу - благодаря автономному режиму, инструментам лояльности и интегрированным платежам. Управляйте запасами, заказами и квитанциями с помощью единой интуитивно понятной системы, которая обеспечивает эффективность работы персонала и возвращение клиентов.
Онлайн и офлайн, всегда надежно
Продолжайте продавать даже без подключения к интернету. Все транзакции автоматически синхронизируются при повторном подключении без потери данных.
Все устройства поддерживаются
Запускайте PoS на планшетах, настольных компьютерах, промышленных сенсорных экранах или в киосках. Подключайте сканеры штрихкодов, весы, принтеры и платежные терминалы.
Встроенные программы лояльности, купоны и электронные кошельки
Повышайте лояльность клиентов с помощью гибких программ лояльности, цифровых вознаграждений и возврата средств на электронные кошельки. Полная интеграция с подарочными картами и скидками.
Режим самообслуживания и киоска
Позвольте клиентам делать заказы и оплачивать их самостоятельно - с помощью терминалов самообслуживания или прямо со своих смартфонов.
Кросс-канальные продажи
Включите функции самовывоза, предварительного заказа и подготовки заказов для нескольких точек с отображением заказов в режиме реального времени и синхронизацией запасов.
Интегрированное выставление счетов и бухгалтерский учет
Мгновенно распечатывайте счета, отправляйте их по электронной почте или с помощью QR-кода. Все платежи синхронизируются с системой бухгалтерского учета Odoo для удобства сверки и подготовки к аудиту.
PoS-Ресторан
Принимайте заказы. Повышайте оборачиваемость столов. Радуйте гостей.
Odoo PoS - это быстрое обслуживание, мобильные заказы, цифровое меню и координация работы кухни в режиме реального времени - и все это в одной интуитивно понятной системе, которая работает на любом устройстве, как онлайн, так и офлайн. Легко освоить. Легко масштабировать. Создано для ресторанов.
Пользовательские планы этажей и управление рассадкой
Спроектируйте планировку обеденного зала с помощью редактора планов этажей в реальном времени. Управляйте рассадкой и перемещайте гостей, отслеживая занятость зала.
QR-меню и самостоятельный заказ
Клиенты могут сканировать меню, просматривать его, делать заказ и оплачивать его с помощью телефона или использовать киоски для полноценного самообслуживания.
Отображение на кухне и маршрутизация печати
Мгновенно отправляйте заказы на кухню или в бар, сортируя их по категориям товаров. Добавляйте примечания, выстраивайте последовательность и оптимизируйте время выполнения.
Интегрированные платежи и чаевые
Поддержка карт, разделения счетов, наличных, чаевых и офлайн-платежей — полная интеграция с Odoo Accounting для удобства ведения бухгалтерского учета.
Программы лояльности, электронные кошельки и подарочные карты
Повышайте лояльность клиентов с помощью встроенных программ лояльности, подарочных карт, скидок для клиентов и цифровых кошельков для возврата средств или пополнения баланса.
Поддержка нескольких устройств и локаций
Управляйте своим рестораном с помощью планшетов, терминалов или мобильных устройств в разных локациях, франшизах или концепциях с централизованным управлением.
Подписка
Автоматизируйте выставление счетов и продления - и растите быстрее
Подписки Odoo автоматизируют весь жизненный цикл вашей подписки - от регистрации до выставления счетов, продления и анализа доходов. Продавайте услуги, быстрее масштабируйтесь и позвольте вашей команде сосредоточиться на росте, а не на администрировании.
Автоматическое выставление счетов и продления
Создавайте счета, применяйте налоги и обрабатывайте платежи — автоматически и в режиме реального времени. Никогда не пропустите продление.
Беспрепятственный клиентский опыт
Позвольте клиентам регистрироваться, управлять подписками и даже отменять их через портал самообслуживания — вход в систему не требуется.
Гибкие планы и дополнительные опции
Настраивайте продукты по подписке, ценовые категории, периодичность выставления счетов и дополнительные опции — и все это в рамках одного договора.
Шаблоны для продаж и составления коммерческих предложений
Ускорьте продажи с помощью готовых шаблонов для самых распространенных договоров. Обеспечьте мгновенное подписание с помощью электронной подписи и онлайн-оплаты.
Аналитика, прогнозы и ключевые показатели эффективности
Отслеживайте ежемесячный регулярный доход, отток клиентов, пожизненную ценность клиента и клиентские когорты с помощью наглядной информационной панели. Прогнозируйте рост и мгновенно выявляйте клиентов из группы риска.
Управление оттоком клиентов и обратная связь
Автоматизируйте процессы отмены подписки, собирайте информацию о причинах отказа от подписки и запускайте опросы или мероприятия по возобновлению сотрудничества с клиентами — и все это без участия разработчиков.
Аренда
Управляйте арендой, возвратом и выставлением счетов с помощью единой платформы.
Автоматизируйте бронирование, ценообразование и выдачу автомобилей - независимо от того, сдаёте ли вы их в аренду на час или на год. Odoo Rental позволяет отслеживать каждый заказ на аренду, сокращать задержки и полностью контролировать складские запасы и договоры.
Онлайн-бронирование и оплата
Клиенты могут бронировать и оплачивать аренду прямо на вашем сайте с помощью интеграции с электронной коммерцией.
Гибкое ценообразование в зависимости от времени использования
Почасовая, посуточная, понедельная или помесячная оплата — определите логику ценообразования для каждого продукта и периода использования.
Цифровые подписи для договоров
Загружайте договоры аренды и запрашивайте подписи перед получением с помощью Odoo Sign.
Штрафы за просрочку и буферное время
Взимайте автоматические штрафы за просрочку и устанавливайте буферное время между бронированиями, для предотвращения пересечений в расписании.
Статус заказов и запасов в режиме реального времени
Отслеживайте, кто забирает заказы, что задерживается и что требует выставления счета, - и все это на одной панели.
Мгновенные расчеты и выставление счетов
Превращайте бронирования в расчеты и счета за считанные секунды, синхронизируя их с бухгалтерским учетом и CRM.
Конструктор сайтов
Создайте свой сайт за считаные минуты. На основе искусственного интеллекта.
Odoo Website поможет вам запустить полностью адаптивный сайт, оптимизированный для SEO, без программирования. Используйте искусственный интеллект для создания макетов и контента, запускайте сайт за считаные минуты и развивайте свой бизнес с помощью встроенных инструментов электронной коммерции, CRM и маркетинга.
Конструктор сайтов на основе искусственного интеллекта
Позвольте искусственному интеллекту сгенерировать макет, структуру и текст в соответствии с типом вашего бизнеса. Превратите идею в сайт за 3 клика.
Перетаскивайте элементы для создания дизайна страницы
Настраивайте все, что угодно: разделы, анимацию, цвета и мобильные версии. Разработчики не нужны.
Интерактивный визуальный редактор
Редактируйте контент, изображения и блоки прямо на странице. Мгновенно применяйте фильтры, преобразования и анимацию.
Интегрированный маркетинговый стек
Запускайте формы, блоги, SEO-контент, посты в социальных сетях и онлайн-чаты — все это полностью интегрировано с CRM, электронной почтой и аналитикой.
SEO, аналитика и эффективность
Контролируйте метатеги, оптимизируйте контент и отслеживайте посетителей в режиме реального времени. Встроенные инструменты помогут вам соответствовать требованиям Google.
Мультисайтовость и геотаргетинг
Управляйте несколькими сайтами с одного сервера. Динамически адаптируйте контент в зависимости от местоположения, языка и профиля посетителей.
Электронная коммерция
Запустите свой интернет-магазин. Продавайте с умом. Масштабируйтесь быстрее.
Odoo eCommerce позволяет создать современный, оптимизированный для конверсии магазин за считаные минуты. Благодаря мощным инструментам для управления товарами, автоматизации маркетинга и синхронизации товарных запасов это универсальное решение для развития ваших цифровых продаж — без программирования.
Витрины, созданные с помощью искусственного интеллекта
Создайте полноценный интернет-магазин за 3 клика — с макетами, текстами и цветами, созданными с помощью искусственного интеллекта, обученного на отраслевых данных.
Собирайте страницы товаров перетаскиванием блоков
Создавайте потрясающие страницы товаров и настраивайте каждую деталь с помощью визуальных блоков — никаких сложностей с серверной частью.
Встроенный маркетинг и восстановление брошенных корзин
Повышайте конверсию с помощью автоматических рассылок, промокодов и функций восстановления брошенных корзин — все это полностью интегрировано.
Варианты товаров, прайс-листы и поддержка B2B
С легкостью работайте со сложными артикулами, многоуровневым ценообразованием и сегментацией клиентов, в том числе с B2B и цифровыми товарами.
Интегрированные платежи и доставка
Принимайте платежи через Stripe, PayPal и другие сервисы. Рассчитывайте стоимость доставки в реальном времени с помощью DHL, UPS, FedEx и других служб.
Онлайн-чат, список желаний и отзывы
Общайтесь с клиентами напрямую, повышайте их лояльность и укрепляйте доверие с помощью чата в реальном времени, списков желаний и отзывов о товарах.
Блог
Создавайте. Публикуйте. Увеличивайте аудиторию.
Модуль блога Odoo - это универсальная издательская платформа для компаний, ориентированных на контент. Хотите ли вы повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов или поделиться опытом - создавайте потрясающие посты в блоге без программирования, полностью оптимизированные для поиска, скорости и вовлеченности.
Перетаскивайте блоки контента
Создавайте красивые статьи в блоге за считаные минуты с помощью полностью настраиваемых блоков - текста, изображений, медиа и призывов к действию.
Встроенное редактирование в реальном времени
Пишите и редактируйте контент прямо на странице - что видите, то и получаете. Редактируйте материалы непосредственно на странице и сразу оценивайте результат
SEO-оптимизация и публикации в социальных сетях
Повышайте видимость сайта с помощью SEO-инструментов и делитесь контентом в социальных сетях, чтобы привлекать новую аудиторию.
Многоязычность и поддержка мобильных устройств
Автоматически переводите контент и адаптируйте его под любое устройство с помощью адаптивного дизайна.
Аналитика аудитории и отслеживание ссылок
Отслеживайте трафик, удержание пользователей и конверсии с помощью интегрированной аналитики Plausible и трекера ссылок Odoo.
Инструменты для привлечения и вовлечения потенциальных клиентов
Встраивайте онлайн-чат, формы и призывы к действию в электронных письмах, чтобы превращать читателей в подписчиков, а подписчиков - в клиентов.
Форум
Создавайте сообщество. Расширяйте возможности клиентов.
Odoo Forum - это ваше фирменное пространство для вопросов и ответов, позволяющее расширить поддержку, повысить вовлеченность пользователей и расширить коллективные знания — и все это без увеличения стоимости обслуживания. Это ваш открытый центр для дискуссий, открытий и долгосрочных связей с клиентами.
Взаимопомощь пользователей
Позвольте пользователям задавать вопросы напрямую и отвечать на них. Сократите количество обращений, сделав решения доступными для поиска каждому.
Система кармы и геймификации
Поощряйте активных пользователей бейджиками, правами модератора и возможностью быть на виду. Удерживайте пользователей с помощью признания их заслуг и статуса в сообществе.
Структурированные знания с возможностью поиска
Добавляйте теги, распределяйте посты по категориям и ранжируйте их. Продвигайте лучший контент и превращайте полезные ответы в официальную документацию или разделы с часто задаваемыми вопросами.
WYSIWYG-редактор + поддержка мультимедиа
Пользователи легко создают разнообразный контент с помощью стилей текста, изображений, видео, таблиц и встроенного редактирования — программирование не требуется.
Уведомления и подписки
Следите за вопросами, получайте оповещения и отвечайте напрямую по электронной почте. Держите пользователей в курсе событий по всем каналам.
Модерация и защита от спама
Используйте уровни кармы, чтобы предотвращать злоупотребления и предоставлять расширенные права. Модерируйте контент в режиме реального времени, чтобы обеспечить его качество и доверие к нему.
Онлайн-чат
Поддержка в режиме реального времени. Умные диалоги.
Odoo Live Chat превращает ваш сайт в платформу с высокой конверсией, ориентированную на предоставление услуг. Мгновенно привлекайте посетителей, собирайте лиды и автоматизируйте поддержку — и все это с помощью единой системы чатов.
Мгновенное вовлечение
Начинайте диалог с посетителями сайта на основе их поведения. Направляйте чаты нужной команде и отвечайте без промедления.
Интеграция CRM и службы поддержки
Создавайте лиды и заявки на поддержку прямо из чата. Переносите контекст, сохраняйте историю и отслеживайте выполнение в нужном приложении.
Готовые ответы и маршрутизация в чате
Ускорьте ответы с помощью шаблонов. Настройте каналы для каждой команды, продукта или раздела сайта для целенаправленной поддержки.
Расширенная аналитика посетителей
Отслеживайте просмотры страниц в режиме реального времени, частоту посещений и историю сессий, чтобы адаптировать ответы и выявлять пользователей с высокой степенью вовлеченности.
Чат-боты с логикой CRM
Разверните интеллектуальных чат-ботов для сбора данных, оценки потенциальных клиентов или перенаправления их к операторам — без написания кода.
Аналитика эффективности
Отслеживайте показатели сессий, время ответа оператора, уровень удовлетворенности и эффективность чат-бота с помощью единой панели управления.
Электронное обучение
Обучайте. Оценивайте. Вовлекайте.
Odoo eLearning создает интерактивные онлайн-курсы с видео, тестами, сертификатами и форумами сообщества. Продавайте свои обучающие программы, отслеживайте прогресс и повышайте вовлеченность — и все это на единой платформе для масштабируемых обучающих программ.
Мультимедийные каналы знаний
Создавайте курсы с видео, PDF-файлами, тестами, сертификатами и встроенным контентом — все это структурировано в тематические каналы обучения.
Система тестирования и сертификации
Создавайте тесты с различными типами вопросов, случайными наборами вопросов, ограничениями по времени и проходными баллами. Мгновенно выдавайте бейджи и сертификаты по завершении теста.
Интерактивные форумы сообщества
Способствуйте взаимному обучению с помощью форумов по каждому курсу. Используйте очки кармы, рейтинги и таблицы лидеров, чтобы стимулировать вовлеченность и сотрудничество.
Продажа и защита доступа
Размещайте курсы на своем сайте электронной коммерции, ограничивайте доступ после оплаты и легко монетизируйте контент в экосистеме Odoo.
Отслеживайте прогресс и вовлеченность
Контролируйте количество попыток пройти тест, процент выполнения, активность на форуме и отзывы о курсе с помощью расширенных отчетов и наглядных информационных панелей.
Продвижение и оценка охвата
Настройте поисковую оптимизацию, разрешите публикацию в социальных сетях, отслеживайте активность по ссылкам и отправляйте массовые рассылки — все это поможет расширить ваше образовательное сообщество и привлечь новых учеников.
Склад
Повысьте эффективность работы склада с помощью управления в режиме реального времени.
Odoo объединяет складские операции благодаря интеллектуальной автоматизации, прозрачности в режиме реального времени и комплексной системе отслеживания по всем складам, компаниям и каналам.
Поддержка нескольких складов и компаний
Управляйте всеми запасами, перемещениями и логикой пополнения на нескольких складах и в бизнес-подразделениях с помощью единой системы.
Расширенная комплектация и упаковка
Выполняйте пакетную, волновую или кластерную комплектацию в зависимости от типа товара или способа доставки. Автоматизируйте упаковку с помощью интеграции с перевозчиками и печатных этикеток.
Возврат, ремонт и контроль качества
Упростите возврат, восстановление и проверку качества прямо в рамках складского процесса благодаря интегрированным функциям оценки и учета.
Автоматизированные триггеры пополнения запасов и закупок
Никогда не оставайтесь без товара на складе — используйте правила минимального и максимального количества, планирование основного производства или логику изготовления на заказ, чтобы автоматически инициировать закупки и производственные заказы.
Оптимизированные стратегии хранения и размещения товаров
Сократите время перемещения и комплектации товаров с помощью продуманных маршрутов, правил размещения, ABC-анализа и настраиваемых методов комплектации, таких как волновой или кластерный.
Отслеживание в режиме реального времени и интеграция со штрихкодами
Отслеживайте серийные номера, упаковку и партии товаров на складах с помощью сверхбыстрого сканирования штрихкодов и мгновенного обновления данных о запасах — даже в автономном режиме.
Производство
Планируйте, производите и оптимизируйте процессы в режиме реального времени.
Благодаря планированию производственных мощностей в режиме реального времени, рабочим процессам со штрихкодами, автономной системе управления производством и отслеживанию данных Odoo Manufacturing оптимизирует производство на всех этапах — от заказа до цеха и склада — на единой интегрированной платформе.
Планирование с учётом ограниченной мощности
Визуализируйте производственный график с помощью диаграмм Ганта. Избегайте узких мест и оптимизируйте производительность.
MES на основе штрихкодов и автономная работа
Отслеживайте производство, контроль качества и техническое обслуживание прямо в цехе - даже без Wi-Fi.
Встроенная система отслеживания и анализа затрат
Отслеживайте компоненты по партиям или серийным номерам, анализируйте затраты на каждый заказ и выявляйте причины проблем.
Основной производственный план (MPS)
Используйте инструменты S&OP, чтобы привести производство в соответствие со спросом на продукцию и доступностью материалов.
Интеграция Интернета вещей и контроля качества
Подключайтесь к сканерам штрихкодов, принтерам, датчикам Интернета вещей и легко интегрируйте контрольные точки SPC-качества.
Бережливое производство и удобный пользовательский интерфейс
Внедряйте передовые методы современного производства (Шесть сигм, Кайдзен) без необходимости в программировании или обучении.
PLM
Управляйте инженерными изменениями. Контролируйте версии продуктов.
Odoo PLM оптимизирует жизненный цикл продукта: От управления версиями спецификации до управления инженерными изменениями (ECO). Сотрудничайте с разными командами, отслеживайте изменения и синхронизируйте производство.
Заявки на внесение изменений в конструкцию (ECO)
Управляйте версиями с помощью процессов утверждения, обсуждений и уведомлений для отдельных подразделений.
Контроль версий документов
Прикрепляйте и синхронизируйте планы и инструкции со спецификациями и маршрутами с возможностью просмотра различий и слияний.
Параллельное управление версиями
Работайте над несколькими итерациями одновременно и применяйте частичные изменения для обеспечения гибкости.
Бесшовная интеграция PLM и MES
Отправляйте оповещения в производственные цеха при изменении ведомости материалов или версии, чтобы все команды были в курсе.
Инструменты для сравнения и объединения
Четко выделяйте различия между версиями, чтобы сократить количество ошибок и упростить процесс утверждения.
Межфункциональная прослеживаемость
Свяжите документацию по продукту напрямую с процессами контроля качества, производства и поддержки.
Закупки
Оптимизируйте закупки с помощью интеллектуальных решений.
Odoo Purchase упрощает процесс закупок, автоматизируя повторяющиеся задачи, стандартизируя данные о поставщиках и предоставляя полный контроль над каждой транзакцией на всех складах и во всех подразделениях компании.
Автоматические запросы предложений (RFQ)
Odoo может автоматически генерировать и отправлять запросы на подтверждение цен в зависимости от уровня запасов, правил минимального товарного остатка или пользовательских триггеров. Больше не нужно вручную оформлять повторные заказы.
Контроль счетов с трехсторонним сопоставлением
Автоматическая проверка каждого счета от поставщика на соответствие заказу на поставку и квитанции о получении товара перед утверждением платежа.
Рейтинг поставщиков, тендеры и типовые договоры
Сравнивайте предложения поставщиков, оценивайте их, проводите тендеры на закупку и фиксируйте цены в долгосрочных контрактах.
Аналитика запасов в режиме реального времени и автоматическое пополнение
Отслеживайте запасы на всех складах и формируйте заказы на основе реального спроса и прогнозируемых потребностей.
Централизованные данные о товарах и поставщиках
Управляйте артикулами поставщиков, сроками поставки, данными о вариантах (размер, цвет и т. д.) и ценами — и все это связано с достоверными данными о товарах.
Поддержка нескольких складов и компаний
Контролируйте закупки на нескольких складах и в разных юридических лицах с помощью зеркальных транзакций и единой панели управления.
Техническое обслуживание
Проактивное техническое обслуживание для бесперебойной работы производства.
Автоматизируйте профилактическое и корректирующее обслуживание производственных активов с помощью планирования, панелей ключевых показателей эффективности и оповещений в режиме реального времени — и все это с помощью интегрированных панелей управления.
Планирование профилактического обслуживания
Автоматическое планирование задач на основе среднего времени безотказной работы/среднего времени восстановления и интенсивности использования оборудования.
Корректирующее обслуживание и запросы
Выводите заказы на ремонт прямо из цеха или с панели управления оборудованием.
Календарь технического обслуживания и канбан-доска
Визуально планируйте работы и управляйте рабочим процессом с помощью функции перетаскивания.
Ключевые показатели эффективности и панель управления оборудованием
Отслеживайте среднее время безотказной работы, среднее время восстановления и затраты на техническое обслуживание.
Мобильный доступ для технических специалистов
Регистрируйте запросы, обновляйте статусы и просматривайте историю на планшетах и мобильных устройствах.
Интеграция с MES
При обнаружении проблем в цехе появляются оповещения и задачи по техническому обслуживанию — никакого простоя.
Качество
Создавайте продукты, которым доверяют клиенты, не замедляя производство.
Odoo Quality автоматизирует проверки, оповещения и статистическую отчетность для выявления и устранения производственных дефектов, обеспечивая более быстрое и качественное производство в больших масштабах.
Автоматизированные точки контроля качества
Настраивайте повторяющиеся задачи по проверке, связанные с производственными процессами или складскими запасами.
Оповещения о качестве и анализ первопричин
Фиксируйте дефекты, расставляйте приоритеты и документируйте корректирующие действия прямо в цехе.
Гибкие проверочные листы
Помогайте операторам проводить проверки с помощью интерактивных мобильных листов.
Команды по контролю качества и канбан-процесс
Создавайте специальные команды, распределяйте обязанности и управляйте оповещениями с помощью канбан-метода.
Панель управления качеством в режиме реального времени
Визуализируйте тенденции возникновения дефектов, количество предупреждений и охват проверками в одном представлении.
Интеграция на уровне заказов
Проводите проверки прямо в производственных заказах — переключение между приложениями не требуется.
Сотрудники
Все ваши сотрудники. Вся их информация. В одном месте.
Odoo Сотрудники централизует контракты, графики, должностные обязанности и личные данные сотрудников. Управляйте согласованиями, документами и навыками в разных отделах безопасно и эффективно, имея полную картину кадрового состава.
Умные профили и записи
Отслеживайте резюме, навыки, сертификаты и историю работы. Назначайте ответственных за утверждение, управляйте графиками и связывайте контракты — и все это с единой панели управления.
Адаптация и увольнение сотрудников
Запускайте предварительно настроенные планы адаптации, запрашивайте подписи и автоматически отслеживайте завершение процесса для плавного перехода.
Точная информация об отпусках и посещаемости
Позволяйте сотрудникам запрашивать отгулы прямо из своего профиля. Мгновенно утверждайте отпуска и отслеживайте присутствие сотрудников с помощью понятных отчетов.
Контролируемый доступ и конфиденциальность
Предоставляйте разные уровни доступа сотрудникам, руководителям и отделу кадров. Конфиденциальные данные остаются в безопасности, а команды получают именно ту информацию, которая им нужна.
Интегрированное управление оборудованием и расходами
Свяжите данные о сотрудниках с информацией о закрепленном за ними оборудовании, служебных автомобилях и одобренных расходах.
Отслеживание навыков и аттестация
Поддерживайте актуальные профили навыков и связывайте оценки эффективности с данными о сотрудниках, чтобы способствовать их профессиональному росту и повышению ответственности.
Подбор персонала
Ускорьте поиск и оформление новых сотрудников.
Приложение Odoo для подбора персонала охватывает весь цикл найма: Публикацию вакансий, обработку откликов, автоматизацию этапов отбора и оформление выбранных кандидатов. Рекрутеры контролируют процесс и работают с данными в едином интерфейсе.
Настраиваемые циклы и автоматизация
Создавайте уникальные процессы найма с помощью автоматических электронных писем, напоминаний и отслеживания прохождения кандидатами этапов.
Самостоятельная запись на собеседование
Кандидаты сами записываются на собеседования, используя календарь доступности в режиме реального времени — больше никаких бесконечных переписок.
Централизованное управление кандидатами
К каждой заявке прилагаются резюме, сопроводительные письма и комментарии, которые хранятся в одном месте для быстрого доступа.
Интегрированные оценки
Отправьте кандидатам индивидуальные тесты, чтобы быстро отсеять неподходящих и получить полезную обратную связь.
Простая генерация и подписание предложений
Создавайте индивидуальные предложения и позволяйте кандидатам просматривать, подписывать и отправлять их в цифровом виде за считаные минуты.
Наглядные отчеты и метрики
Отслеживайте эффективность поиска, скорость рассмотрения заявок и успешность найма с помощью понятных и действенных аналитических инструментов.
Отпуск
Учёт отпусков - как надо»
Odoo Time Off упрощает отслеживание отпусков благодаря пользовательским политикам, потокам утверждений и просмотру баланса в режиме реального времени. Автоматизируйте начисления, блокируйте напряженные дни и легко управляйте общекорпоративными календарями.
Гибкие типы отпусков и политики
Создайте неограниченное число типов отпусков - отпуск по болезни, отпуск по уходу за ребенком - и настройте рабочие процессы утверждения и правила начисления.
Быстрые запросы и утверждения
Сотрудники отправляют запросы за считаные секунды, менеджеры утверждают их в один клик, и все остаются в курсе происходящего.
Балансы отпусков и отчеты
Контролируйте начисленные, использованные и оставшиеся дни отпуска. Формируйте отчеты, чтобы анализировать динамику и проверять соблюдение установленных правил.
Многоэтапные утверждения и уведомления
Настройте многоуровневые процессы утверждения и автоматические уведомления в соответствии с политикой вашей организации.
Дни, когда работа не ведется, и государственные праздники
Настраивайте периоды, в которые запросы на отпуск блокируются, и централизованно управляйте глобальными или региональными праздниками.
Самообслуживание и прозрачность
Сотрудники всегда точно знают, сколько у них отгулов, и могут легко проверить эту информацию с любого устройства.
Оценка
Превратите обратную связь в развитие.
Odoo Appraisals автоматизирует оценку эффективности работы с помощью 360-градусной обратной связи, умных шаблонов, отслеживания навыков и управления целями — и все это связано с данными о сотрудниках и ключевыми показателями эффективности команды.
Пользовательские шаблоны для оценки
Создавайте формы оценки с вопросами, адаптированными для каждого отдела, должности или набора навыков.
360-градусная обратная связь
Собирайте отзывы от руководителей, коллег и непосредственных подчиненных, чтобы получить полное представление об эффективности работы.
Комплексное отслеживание целей
Ставьте цели во время аттестации и отслеживайте прогресс с течением времени. Умные кнопки связывают цели и аттестацию.
Автоматические расписания и напоминания
Составляйте планы аттестации с указанием сроков. Автоматические напоминания помогают не сбиться с пути.
Гибкая система обратной связи и примечаний
Оставляйте личные или общедоступные комментарии. Сотрудники могут добавлять собственные оценки, чтобы повысить вовлеченность.
Отчеты с практическими рекомендациями
Отслеживайте прогресс в развитии навыков, анализируйте показатели выполнения задач и выявляйте тенденции для коучинга и развития.
Рекомендации сотрудников
Привлекайте сотрудников к поиску подходящих кандидатов.
Приложение Odoo «Рекомендации сотрудников» помогает организовать внутреннюю реферальную программу. Сотрудники могут делиться вакансиями и получать баллы за рекомендации, а ответственные - отслеживать кандидатов и управлять процессом в едином интерфейсе.
Делитесь открытыми вакансиями в один клик
Сотрудники могут делиться вакансиями по электронной почте или в социальных сетях, используя свою уникальную реферальную ссылку.
Отслеживайте прогресс и зарабатывайте баллы
Путь каждого реферала виден на панели управления. Баллы начисляются по мере продвижения кандидатов.
Индивидуальные вознаграждения и уровни
Создавайте поощрения, соответствующие вашей корпоративной культуре: подарочные карты, впечатления, сувениры - и позволяйте сотрудникам использовать баллы в любое время.
Команды и система достижений
Сотрудники создают команды из успешных рефералов и открывают новые аватары по мере повышения уровня.
Четкие показатели и прозрачность
На панели управления вы увидите общее количество рефералов, прогресс и заработанные вознаграждения.
Мгновенный импорт кандидатов
Кандидаты, рекомендованные другими пользователями, автоматически добавляются в воронку с полным отслеживанием.
Автопарк
Полный контроль над транспортными средствами вашей компании.
Odoo Fleet позволяет управлять корпоративными транспортными средствами, водителями, топливом, расходами и контрактами. Контролируйте использование, отслеживайте расходы и планируйте техническое обслуживание — все это полностью интегрировано с системами управления персоналом и финансами.
Комплексный учет транспортных средств
Отслеживайте характеристики, водителей, документы и контракты для каждого транспортного средства с возможностью полной настройки.
Автоматическое отслеживание расходов
Регулярные расходы, такие как лизинг и страхование, регистрируются автоматически. Дополнительные расходы (на топливо, ремонт) добавляются в режиме реального времени.
Планирование технического обслуживания
Ведите журнал обслуживания и устанавливайте напоминания о предстоящем техническом обслуживании, чтобы максимально увеличить время безотказной работы.
Интегрированный одометр и метрики
Фиксируйте пробег и отслеживайте тенденции использования, чтобы оптимизировать распределение и замену транспортных средств.
Аналитические отчеты
Анализируйте затраты по транспортным средствам, типам услуг или периодам времени, чтобы повысить рентабельность инвестиций и контролировать расходы.
Бесшовная интеграция
Синхронизация с системой бухгалтерского учета для контроля финансовых показателей и с системой учета расходов для возмещения затрат сотрудникам.
Социальный маркетинг
Все ваши социальные каналы на одной панели управления.
Odoo Social Marketing позволяет публиковать контент, отслеживать активность и взаимодействовать с пользователями на всех основных платформах с единой панели управления. Добавляйте ленты, планируйте публикации, отвечайте на комментарии и превращайте вовлеченных пользователей в потенциальных клиентов в режиме реального времени.
Управление социальными сетями
Следите за активностью корпоративных аккаунтов в Facebook, LinkedIn, Instagram и других социальных сетях и поддерживайте связь с аудиторией.
Push-уведомления
Отправляйте оповещения своей аудитории в режиме реального времени с помощью веб-уведомлений — это отличный вариант для срочных распродаж или экстренных новостей.
Привлечение потенциальных клиентов с помощью комментариев
Фиксируйте лиды прямо из комментариев, личных сообщений или реакций в социальных сетях. Не нужно переключаться между приложениями.
Поддержка аккаунтов разработчиков
Используйте собственные учетные данные API для полного доступа к платформе и соблюдения ее правил.
Интеграция с онлайн-чатом
Проактивно общайтесь с посетителями сайта. Превращайте чаты в потенциальных клиентов прямо на лету.
Отслеживайте окупаемость инвестиций в публикации
Анализируйте, какие публикации обеспечивают трафик, конверсию и прибыль, с помощью встроенного отслеживания UTM и ссылок.
Email-маркетинг
Профессиональные рассылки без лишних сложностей.
Email-маркетинг в Odoo помогает создавать, сегментировать, отправлять и анализировать профессиональные рассылки — никаких технических навыков не требуется. Перетаскивайте, планируйте и конвертируйте — все в одном месте.
Конструктор кампаний с функцией перетаскивания
Создавайте красивые рассылки, удобные для просмотра на мобильных устройствах, используя готовые блоки и темы.
Сегментация целевых кампаний
Сегментируйте по стране, поведению, оценке потенциальных клиентов или пользовательским полям, чтобы повысить открываемость и кликабельность.
Встроенное A/B-тестирование
Сравнивайте темы, контент или время отправки, чтобы оптимизировать эффективность кампании.
Глубокая интеграция с CRM
Отслеживайте потенциальных клиентов, доходы и коэффициенты конверсии благодаря полной интеграции с Odoo CRM.
Панель аналитики
Отслеживайте показатели доставки, клики, открытия писем и рентабельность инвестиций — в режиме реального времени для каждой кампании.
Многоканальные кампании
Объединяйте электронную почту, push-уведомления, SMS и социальные сети в единые кампании, которые конвертируют пользователей на всех этапах взаимодействия.
SMS-маркетинг
Прямой канал связи с клиентами.
SMS-маркетинг в Odoo позволяет создавать и отправлять персонализированные сообщения выбранным контактам, а также отслеживать статус отправки. Используйте SMS для рекламных кампаний, уведомлений и напоминаний.
Планируйте и автоматизируйте рассылку SMS
Настройте и забудьте. Планируйте отправку сообщений на периоды пиковой активности и мгновенно обращайтесь к своей аудитории.
Умная сегментация
Нацеливайте сообщения на основе поведения клиентов, их местоположения, предыдущих покупок или статуса в CRM.
Сокращение ссылок + отслеживание
Встроенная функция сокращения URL и отслеживания кликов — анализируйте прибыль и количество лидов по каждому SMS.
Бюджетные кредиты
Кредиты с оплатой по мере использования, от 0,01 доллара за SMS. Никаких сюрпризов, полный контроль.
Отказы от рассылки и управление черным списком
Соблюдайте конфиденциальность и автоматически обрабатывайте отказы от подписки, чтобы соответствовать требованиям.
A/B-тестирование кампаний
Протестируйте содержание сообщений, предложения и время их публикации на небольшой выборке, прежде чем запускать кампанию в полном объеме.
Мероприятия
Проводите, продвигайте и монетизируйте мероприятия в одном приложении
Odoo Events дает вам полный контроль над виртуальными и очными мероприятиями — от планирования и продажи билетов до продвижения и отслеживания участников.
Комплексное управление мероприятиями
Создавайте и публикуйте мероприятия и управляйте ими - конференциями, вебинарами, занятиями и многим другим.
Онлайн-продажа билетов + оплата
Продавайте билеты разных уровней, автоматизируйте выставление счетов и легко принимайте онлайн-платежи.
Управление программой мероприятия и спикерами
Собирайте предложения от спикеров, формируйте повестку дня и отображайте динамическое расписание на своем сайте.
Управление спонсорством
Продавайте спонсорские пакеты онлайн, размещайте логотипы по уровням и отслеживайте охват спонсоров.
Интеграция с Google Analytics и SEO
Отслеживайте конверсии с помощью Google Analytics. Повышайте заметность сайта в поиске.
Сканирование бейджей и учет посещаемости
Используйте свой телефон, чтобы сканировать бейджи и вести учет посещаемости в режиме реального времени.
Автоматизация маркетинга
Автоматизируйте взаимодействие с клиентами от клика до конверсии.
Создавайте мощные многоэтапные рабочие процессы, которые автоматизируют отправку электронных писем, SMS, оценку потенциальных клиентов, их сегментацию и последующие действия. Экономьте время и легко масштабируйте процессы.
Визуальный конструктор рабочих процессов
Перетаскивайте элементы логики рабочего процесса с условиями, задержками и вариантами действий.
Кросс-канальная автоматизация
Запускайте электронные письма, SMS, распределение лидов или действия в CRM в зависимости от поведения пользователя или по расписанию.
Интеграция с системой оценки потенциальных клиентов
Автоматически квалифицируйте потенциальных клиентов на основе их демографических данных и поведения. Направляйте наиболее перспективных клиентов в отдел продаж.
Ключевые показатели эффективности в режиме реального времени
Отслеживайте процент открытия писем, кликабельность, конверсию и доход от каждого действия.
Интеграция с CRM, мероприятиями и службой поддержки
Запускайте маркетинговые действия при обновлении данных в CRM, регистрации на мероприятия или обращении в службу поддержки.
Конструктор выражений
Фильтрация и сегментация на основе любых данных из вашей базы.
Опросы
Получайте полезную аналитику на основе результатов опросов.
Оформляйте опросы в фирменном стиле для клиентов, сотрудников, кандидатов и участников мероприятий. Аналитика в режиме реального времени и полная интеграция делают этот инструмент не просто конструктором форм.
Гибкая настройка опросов
Настраивайте структуру опроса под конкретную задачу: Формируйте вопросы, задавайте логику переходов, используйте подсчет баллов и условные сценарии.
Сеансы в прямом эфире
Проводите опросы в прямом эфире на вебинарах или тренингах и мгновенно получайте групповые результаты.
Аналитика в реальном времени
Мгновенно отслеживайте ответы, процент завершения и ключевые показатели эффективности опроса. Экспортируйте диаграммы одним щелчком мыши.
Интеграция с CRM и оценкой
Добавляйте опросы в кампании, процессы адаптации или оценки эффективности.
Рабочие процессы на основе ответов
Запускайте электронные письма или действия в CRM на основе определенных ответов или оценок.
Визуальный редактор
Используйте фоновые изображения, пользовательские макеты и мультимедиа, чтобы подчеркнуть свой бренд.
Проекты
Гибкое управление проектами. Полная прозрачность.
Odoo Projects помогает командам планировать, реализовывать и завершать сложные проекты, обеспечивая полный контроль над задачами, сроками, командами и клиентами.
Визуальное планирование задач
Канбан, диаграмма Ганта и календарь позволяют командам в режиме реального времени отслеживать прогресс, приоритеты и узкие места.
Многоуровневые задачи и зависимости
Структурируйте крупные проекты с помощью подзадач, этапов и зависимостей — автоматизируйте планирование и предотвращайте задержки.
Повторяющиеся рабочие процессы
Оптимизируйте повторяющиеся задачи, автоматизируйте их создание в зависимости от периодичности и сократите объем ручного планирования.
Совместная работа с клиентами и порталы
Предоставьте клиентам ограниченный доступ для просмотра хода работы, обсуждения задач и подписания результатов — и все это в одном месте.
Интеграция учета рабочего времени и выставления счетов
Отслеживайте время, затраченное на выполнение каждой задачи, сравнивайте запланированное и фактическое время и автоматически формируйте счета в соответствии с выбранным способом оплаты.
Совместная работа в режиме реального времени
Общайтесь, добавляйте теги, комментируйте и редактируйте задачи с помощью единого HTML-редактора с контролем версий.
Табель учета рабочего времени
Время, которое приносит прибыль.
Табели учета рабочего времени Odoo позволяют вашей команде легко отслеживать работу - автоматизируйте ведение учета, добавляйте ссылки на задачи и быстрее выставляйте счета.
Таймер в один клик
Запускайте и останавливайте таймер из любой задачи, с мобильного устройства или панели управления - ни одна оплачиваемая минута не пропадет.
Несколько представлений отслеживания
Сетка, канбан, список и календарь - режимы, подходящие для команд, фрилансеров и менеджеров.
Проверка и напоминания
Утверждайте в один клик и автоматически получайте напоминания о пропущенных или просроченных записях.
Умная привязка проектов
Привязка времени к заказам на продажу, задачам и типам выставления счетов - точное определение затрат без манипуляций с данными.
Сочетания клавиш
Учитывайте рабочее время с помощью глобальных сочетаний клавиш, не переключаясь между окнами и приложениями.
Выставление счетов по отработанному времени
Формируйте счета автоматически на основании данных табелей и заданных правил расчета.
Выездное обслуживание
Полностью оснащенные выездные бригады.
Управляйте операциями на объекте — от составления сметы до выставления счета. Odoo Field Service — это ваш мобильный центр управления выездными бригадами.
Выполнение рабочих процессов на мобильных устройствах
Работайте с заявками, материалами, подписями клиентов и отслеживайте время прямо в приложении.
Планирование на основе местоположения
Планируйте ежедневные маршруты с помощью карты, избегайте дублирования и оптимизируйте время в пути.
Автоматизация задач в отделе продаж или службе технической поддержки
Создавайте динамические отчеты о задачах с заранее заданными полями, которые технические специалисты и клиенты могут заполнять на месте.
Учет рабочего времени и материалов
Фиксируйте затраченное время и использованные материалы по каждому заданию, чтобы контролировать выполнение работ и поддерживать актуальные данные об остатках.
Динамические таблицы и отчеты
Создавайте формы для конкретных заданий и формируйте подписанные отчеты с указанием задач, времени и материалов.
Доступ к клиентскому порталу
Клиенты могут просматривать, комментировать и утверждать задачи через специальный портал проекта.
Служба поддержки
Современная поддержка, упрощенная до предела.
Служба поддержки Odoo объединяет в себе систему обработки заявок, соглашения об уровне обслуживания и самообслуживание, что позволяет оптимизировать поддержку и повысить удовлетворенность клиентов.
Многоканальная система обработки заявок
Принимайте обращения по электронной почте, через формы и в онлайн-чате — автоматически распределяйте их по командам или агентам в соответствии с правилами.
Механизм соглашений об уровне обслуживания и автоматизации
Определяйте уровни обслуживания, повышайте приоритет просроченных заявок и автоматически отправляйте электронные письма или выполняйте действия.
Интегрированная база знаний и форум
Связывайте справочные статьи с тикетами и создавайте библиотеку поддержки с возможностью поиска на основе отзывов сообщества.
Контракты на поддержку и выставление счетов
Отслеживайте количество часов, затраченных на поддержку, в соответствии с контрактами, продлевайте их автоматически и предлагайте дополнительные услуги в зависимости от интенсивности использования.
Самообслуживание клиентов
Позволяйте пользователям закрывать тикеты, следить за ходом работы или получать доступ к документации через собственный портал.
Отслеживание ключевых показателей эффективности и оценка обратной связи
Оценивайте эффективность работы команды, соблюдение соглашений об уровне обслуживания и удовлетворенность клиентов с помощью рейтингов и отчетов.
Планирование
Умное планирование для загруженных команд.
Odoo Planning упрощает координацию работы сотрудников благодаря четким графикам, редактированию с помощью перетаскивания и аналитике смен.
Несколько представлений планирования
Используйте диаграммы Ганта, календарь, списки или сводные таблицы, чтобы планировать задачи по сотрудникам, должностям или проектам.
Планирование регулярных работ
Настраивайте ежедневные и ежемесячные графики, используйте шаблоны смен и автоматическое создание задач.
Открытые смены и самостоятельное назначение
Публикуйте доступные смены, чтобы сотрудники могли выбрать их через портал или приложение.
Обнаружение конфликтов
Получайте мгновенные предупреждения о пересечении смен или недоступности сотрудника.
Интегрированный просмотр отпусков и табелей учета рабочего времени
Планируйте отпуска и сравнивайте запланированные и фактические часы работы.
Аналитика и отчетность
Создавайте сводные таблицы и диаграммы для оценки доступных мощностей (загрузки).
Встречи
Позвольте клиентам записываться к вам без необходимости отправлять электронные письма.
Odoo Appointments позволяет самостоятельно составлять расписание с полной синхронизацией календаря, напоминаниями и интеграцией с CRM.
Самостоятельное бронирование на сайте
Поделитесь ссылкой для бронирования или встройте планировщик прямо на свой сайт.
Интеграция с календарем и CRM
Синхронизируйте с календарем Odoo, Outlook или Google и превращайте бронирования в потенциальных клиентов для CRM.
Настраиваемые вопросы и правила по времени
Добавьте вопросы, которые нужно задать перед записью на прием, и установите буферное время, ограничения или временные интервалы для бронирования.
Напоминания по электронной почте или SMS
Отправляйте динамические напоминания, подтверждения и последующие сообщения, используя готовые шаблоны.
Поддержка видеоконференций
Автоматическое создание ссылок на конференции (Zoom, Jitsi и т. д.) прямо в подтверждении о встрече.
Панель аналитики
Отслеживайте статистику бронирования, посещаемости и отмен встреч с помощью отчетов в режиме реального времени.
Обсуждение
Поддерживайте синхронизацию между командами и инструментами.
Odoo Discuss объединяет все средства коммуникации вашей команды — чат, видео и каналы — в одном централизованном пространстве, тесно интегрированном со всеми приложениями Odoo.
Личные и групповые сообщения
Общайтесь один на один или в тематических каналах. Упоминайте пользователей и легко делитесь файлами.
Видео- и голосовая связь
Организуйте видеозвонки или голосовые чаты — внутренние или внешние — без необходимости переключаться между платформами.
Входящие смарт-уведомления
Просматривайте все системные оповещения, упоминания и подтверждения в Odoo на одной панели.
Интеграция между приложениями
Используйте функцию «Обсуждение» в каждом приложении Odoo для совместной работы.
Организованные каналы
Создавайте общедоступные или закрытые каналы. Закрепляйте сообщения, управляйте участниками и настраивайте видимость.
Ярлыки для сообщений и упоминания
Переходите в чаты из любого приложения. Используйте @упоминания и /команды, чтобы оставаться продуктивным.
Согласование
Все запросы в одном месте — быстро, понятно, с возможностью аудита.
Оптимизируйте процесс утверждения командировок, покупок, кадровых и финансовых операций с помощью гибких правил и полной прозрачности.
Единая панель согласований
Просматривайте все заявки на согласование в едином списке, отслеживайте их статусы и находите нужные записи с помощью фильтров. В карточке заявки отображаются согласующие и сохраняется история принятых решений.
Настраиваемые типы согласований
Создавайте типы заявок для закупок, расходов, командировок и других внутренних процессов. Указывайте необходимые данные, назначайте согласующих и определяйте, чьё решение требуется для одобрения.
Согласование с несколькими участниками
Назначайте для каждого типа заявки нескольких согласующих, отмечайте обязательных участников и задавайте минимальное количество одобрений. Заявка получает статус согласованной после выполнения установленных условий.
Цветные метки статуса
Мгновенно определяйте статус запроса с помощью визуальных индикаторов.
Общение в чате
Обсуждайте, уточняйте или отклоняйте запросы прямо в ветке.
Работа с вложениями
Загружайте и запрашивайте необходимые документы на любом этапе процесса утверждения.
Модуль “Интернет вещей”
Подключайте физические устройства к рабочим процессам Odoo.
Odoo IoT (Интернет вещей) позволяет подключать принтеры, датчики, весы и другие устройства, полностью интегрируя их в ваши процессы — от производства до розничной торговли.
Печать этикеток и документов
Создавайте этикетки, накладные или отчеты о проверке прямо в рабочем процессе - полная интеграция.
Интеграция производства и контроля качества
Используйте измерительные инструменты или ножные педали непосредственно в рабочих центрах для контроля в режиме реального времени.
На базе Raspberry Pi 3/4
Надежная аппаратная платформа для периферийных вычислений и локальной связи.
Настройка по принципу «подключи и работай»
Мгновенно подключайте устройства через USB, Bluetooth, HDMI или Wi-Fi - никаких технических навыков не требуется.
Совместимость с основными устройствами
Предусмотрена стандартная поддержка весов, принтеров и других совместимых устройств, ножные переключатели, камеры и цифровые измерительные приборы.
Свяжите устройства с бизнес-процессами
Подключите устройства к проверкам качества, производственным этапам или инвентаризационным мероприятиям.
VoIP
Звоните с умом. Продавайте быстрее. Работайте где угодно.
Совершайте и принимайте звонки в любом приложении Odoo. Синхронизируйте данные, регистрируйте действия и упрощайте последующие шаги — никаких дополнительных инструментов не требуется.
Глобальные функции звонков
Используйте идентификатор вызывающего абонента, очереди вызовов, голосовую почту и конференц-связь для полного контроля.
Совместимость с протоколом SIP
Используйте любого SIP-совместимого провайдера (Zoiper, Axivox, Linphone) по всему миру.
Управление очередью и звонками
Направляйте, переадресовывайте или планируйте звонки с помощью канбан-досок или очередей.
Звонки по клику из любого места
Звоните прямо из CRM, службы поддержки или любого другого приложения Odoo — на компьютере или мобильном устройстве.
Многозадачный виджет
Делайте заметки, планируйте действия и отправляйте сообщения во время звонка с помощью панели VoIP.
Интеграция CRM и отдела продаж
Получайте доступ к контактной информации, потенциальным клиентам и стадиям сделки во время разговора.
База знаний
Систематизируйте то, что знает ваша команда.
Централизуйте руководства, процессы и документацию в рамках вашего бизнеса — с возможностью редактирования, поиска и интеграции в каждое приложение Odoo.
Оперативное сотрудничество
Редактируйте контент вместе с коллегами по команде в режиме реального времени. Включено автосохранение и отслеживание изменений.
Редактор форматированного текста
Вставляйте встроенные объекты, динамические поля, сводные таблицы и данные, связанные с приложением, с помощью команд, вводимых через «/».
Настраиваемые разрешения
Контролируйте, кто может просматривать, редактировать или публиковать контент, а также создавать общедоступные ссылки.
Поиск и фильтры
Структурируйте контент с помощью тегов, настраиваемых полей и персонализированных фильтров.
Полная интеграция с приложениями
Встраивайте статьи в CRM, службу поддержки, проекты и другие приложения — быстро и с учетом контекста.
Многоразовые блоки контента
Ускорьте ответы с помощью фрагментов для часто задаваемых вопросов, инструкций или документации службы поддержки.
WhatsApp
Привлекайте клиентов там, где они действительно читают сообщения.
Odoo WhatsApp предоставляет собственный интерфейс для бизнес-чата с полной интеграцией с CRM, продажами и мероприятиями, а также с возможностью массовой рассылки сообщений и использования шаблонов.
Пользовательские и динамические шаблоны
Создавайте многоязычные шаблоны сообщений с кнопками, заголовками и полями для ввода данных.
Быстрая настройка через Meta API
Полное руководство по настройке с обработкой токенов API и поддержкой нескольких номеров.
Уведомления о прочтении и отслеживание статуса
Узнавайте, когда сообщения доставлены, открыты или на них получен ответ.
Сообщения с поддержкой CRM
Отправляйте PDF-файлы, коммерческие предложения и счета из Odoo CRM, раздела «Мероприятия», «Продажи» или службы поддержки в один клик.
Массовые рассылки
Отправляйте сообщения спискам контактов, потенциальным клиентам и пользователям, оставившим товары в корзине. Используйте рассылки для уведомлений, напоминаний и маркетинговых кампаний.
Единый почтовый ящик через единое написание
Общайтесь в WhatsApp, по электронной почте и в Odoo в одном интегрированном чате.
Бухгалтерский учёт
Автоматизируйте и упростите управление финансами.
Odoo Accounting упрощает управление финансами благодаря интеллектуальной автоматизации, аналитике в режиме реального времени и полному соответствию требованиям - во всех ваших подразделениях и регионах.
Это решение создано для финансовых отделов, которые ценят контроль и эффективность. Оно избавляет от необходимости выполнять задачи вручную, ускоряет составление отчетности и поддерживает международные стандарты.
Умная сверка и синхронизация с банком
Подключайтесь к более чем 28 000 банкам, синхронизируйте транзакции в режиме реального времени и автоматизируйте сверку с помощью подсказок на основе искусственного интеллекта - все необходимые инструменты доступны в одном интерфейсе.
Порталы для клиентов и поставщиков
Предоставьте клиентам и поставщикам круглосуточный доступ к предложениям, счетам, платежам, подпискам и документам через единый защищенный портал.
Сводные аналитические данные и журналы аудита
Отслеживайте изменения, регистрируйте каждое действие и создавайте подробные аудиторские отчеты с отслеживанием версий - для полной прозрачности и соблюдения нормативных требований.
Распознавание счетов с помощью искусственного интеллекта
Загружайте счета поставщиков в Odoo - система распознаёт данные документа и заполняет соответствующие поля. Проверьте полученную информацию и подтвердите счёт, сократив объём ручного ввода.
Отсроченное признание доходов и расходов
Автоматическое управление отсрочками по многолетним контрактам, подпискам и услугам с полным контролем над графиками признания и финансовыми последствиями.
Финансовая отчетность в режиме реального времени
Отслеживайте отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты, движение денежных средств и бюджеты с помощью интерактивных отчетов с возможностью детализации и мощных фильтров, которые обеспечивают полный финансовый контроль.
Интеграция с соблюдением нормативных требований и стандартов
Легко объедините свою финансовую и налоговую среду и приведите рабочие процессы в соответствие с глобальными и локальными стандартами.
Поддержка нескольких компаний и валют
Управляйте всеми своими организациями и валютами в одном месте - с помощью консолидации в режиме реального времени, автоматизации взаимодействия между компаниями и встроенных средств аудита.
Налоговый учет для Узбекистана
Используйте локализацию Odoo с настроенным планом счетов, налогами и финансовыми отчетами для Узбекистана. Для обмена электронными счетами-фактурами с государственными системами может потребоваться отдельная интеграция с учетом требований законодательства Республики Узбекистан.
Выставление счетов
Отправляйте счета. Получайте оплату. Соблюдайте требования.
Odoo Invoicing упрощает весь процесс выставления счетов — от создания счета в один клик до отслеживания платежей и соблюдения требований. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или крупной компании, Odoo поможет вам оптимизировать выставление счетов, ускорить движение денежных средств и обеспечить соответствие налоговым требованиям и стандартам электронного выставления счетов по всему миру.
Создано для компаний, которые хотят автоматизировать повторяющиеся задачи, сократить количество ошибок при выставлении счетов и ускорить получение платежей — и все это на одной платформе.
Выставление счетов в один клик, полное соответствие требованиям
Создавайте понятные фирменные счета за считаные секунды — в полном соответствии с международными стандартами электронного выставления счетов (например, Peppol, ZUGFeRD, GoBD).
Встроенные онлайн-платежи и клиентский портал
Добавляйте платежные ссылки прямо в счета-фактуры, чтобы клиенты могли мгновенно оплачивать покупки через PayPal, Adyen, с помощью кредитной карты или системы SEPA.
Автоматизированный регулярный биллинг и подписки
Легко управляйте регулярными доходами с помощью автоматических циклов и настраиваемых правил выставления счетов.
Поддержка нескольких компаний и валют
Выставляйте счета и управляйте ими для нескольких организаций, стран и валют с учетом актуальных обменных курсов и сводных данных.
Счета от поставщиков и трехстороннее сопоставление
Оцифровывайте входящие счета, сопоставляйте их с заказами на поставку и квитанциями и автоматизируйте бухгалтерские проводки — прямо из почтового ящика.
Настраиваемые информационные панели и важные аналитические данные
Отслеживайте статус счетов, просроченные платежи, кредитные лимиты и прибыльность с помощью настраиваемых информационных панелей в режиме реального времени.
Расходы
Фиксируйте чеки. Контролируйте расходы. Упростите согласование и возмещение затрат.
Odoo Expenses автоматизирует процесс учета расходов в компаниях, делая его быстрым, цифровым и надежным с точки зрения аудита. От отправки чеков с мобильных устройств до утверждения в один клик и готовых к использованию в бухгалтерии отчетов - все это доступно в одном интегрированном инструменте.
Идеально подходит для компаний, которые хотят отказаться от бумажной волокиты, ускорить возмещение расходов и сохранить полный контроль над ними.
Отправка с мобильных устройств в любое время
Сфотографируйте или загрузите чеки прямо с телефона - упростите учет чеков и подготовку отчетности в конце месяца
Умное сканирование с распознаванием текста
Odoo автоматически сканирует чеки и заполняет данные о расходах, чтобы вы могли тратить меньше времени на ввод данных и больше - на работу.
Все расходы в одном отчете
Объединяйте несколько расходов в один отчет и утверждайте его в один клик - удобно для сотрудников, утверждающих лиц и бухгалтеров.
Автоматическое возмещение или повторное выставление счета
Помечайте возмещаемые или оплачиваемые расходы. Odoo направляет их в нужный поток и даже синхронизирует с заказами на продажу или счетами клиентов.
Управление командой и рабочими процессами
Управляйте расходами сотрудников, команд или отделов с помощью встроенных процессов согласования и контроля расходов.
Настраиваемые отчеты и интеграция с бухгалтерским учетом
Отслеживайте расходы по категориям, проектам или пользователям и автоматически синхронизируйте все утвержденные расходы с бухгалтерским учетом.
Электронные таблицы
Бизнес-аналитика в режиме реального времени. Прямо в вашей ERP-системе.
Перестаньте экспортировать данные. Перестаньте работать вслепую. Odoo Spreadsheet позволяет создавать динамические отчеты в режиме реального времени на основе данных из всех приложений вашей системы Odoo - CRM, Sales, Projects, Finance и других. Создавайте информационные панели, применяйте формулы, визуализируйте закономерности и работайте вместе на одной удобной платформе.
Создано для тех, кто принимает решения и нуждается в быстрых ответах, связанных данных и полном контроле - без необходимости открывать Excel.
Встроенные информационные панели и диаграммы
Создавайте наглядные информационные панели с помощью диаграмм, графиков и пользовательских категорий на основе бизнес-данных в режиме реального времени.
Оперативные данные без экспорта
Электронные таблицы автоматически обновляются при изменении данных на основе данных со всех направлений вашего бизнеса - больше никаких ручных экспортов и неработающих ссылок.
Динамические отчеты и сводные представления
Анализируйте данные с помощью интеллектуальных фильтров, условного форматирования и сводных таблиц - это идеальное решение для отслеживания эффективности и стратегического планирования.
Логические формулы
Получите доступ ко всей необходимой бизнес-логике с помощью интуитивно понятных меню с формулами - от простых вычислений до пользовательских ключевых показателей эффективности.
Упрощенная совместная работа
Работайте над электронными таблицами одновременно с коллегами. Обеспечьте безопасный обмен данными. Контролируйте доступ. Уверенно отслеживайте изменения.
Полная интеграция со всеми приложениями Odoo
Подключайте воронки продаж CRM, заказы на продажу, данные о трафике на сайте, доходах от проектов и многое другое - никаких коннекторов или API не требуется.
Документооборот
Откажитесь от бумажных документов. Работайте эффективнее. Автоматизируйте все процессы.
Odoo Documents - это централизованная система управления цифровыми документами. Больше не нужно печатать, подписывать, сканировать и искать документы. Загружайте, систематизируйте, делитесь и автоматизируйте работу с документами в масштабах всей компании на единой платформе.
Система создана для операционных, кадровых, финансовых и юридических отделов, которые хотят перевести процессы в цифровой формат, избавиться от рутинных задач и обеспечить соблюдение нормативных требований - без дополнительных инструментов и интеграций.
Централизованное безбумажное хранение документов
Управляйте всеми бизнес-документами - договорами, счетами, соглашениями о неразглашении, кадровыми документами и многим другим - в одном защищенном цифровом рабочем пространстве. Больше никаких разрозненных папок и передачи документов вручную.
Встроенные электронные подписи
Подписывайте документы и запрашивайте подписи за считаные секунды - прямо из центра управления документами. Больше не нужно печатать или сканировать. Просто нажмите, подпишите и готово.
Автоматизированные рабочие процессы с документами
Запускайте действия в зависимости от типа документа или тегов: Создавайте задачи, запрашивайте недостающие файлы, формируйте счета от поставщиков или запускайте процессы согласования.
Пользовательский доступ и внешний обмен
Делитесь документами и папками с внутренними командами или внешними партнерами. Настраивайте права доступа, сроки действия и правила совместной работы в режиме реального времени.
Обработка счетов с помощью искусственного интеллекта
Используйте оптическое распознавание символов и машинное обучение для извлечения данных из счетов в формате PDF или отсканированных файлов. Автоматически отправляйте счета от поставщиков в свою бухгалтерскую систему.
Полная интеграция со всеми приложениями Odoo
Связывайте документы с проектами, подписями, счетами, PLM, HR и другими приложениями. Связывайте файлы с задачами, записями или рабочими процессами без необходимости ручного сопоставления.
Подпись
Один клик. Юридически заверенная подпись. Полное отслеживание.
Odoo Sign позволяет отправлять, подписывать и редактировать документы онлайн - безопасно, юридически корректно с полным журналом аудита. Независимо от того, заключаете ли вы сделки, принимаете на работу новых сотрудников или оформляете договоры с поставщиками, Odoo Sign поможет вам работать быстрее и соблюдать требования законодательства.
Платформа создана для компаний, которые хотят сократить бумажную работу, упростить процесс согласования и заключать договоры - и все это с помощью одной централизованной платформы.
Юридически значимая подпись, соответствующая международным стандартам
Odoo Sign соответствует международным требованиям к электронной подписи, в том числе eIDAS, Закону США об электронной подписи и стандартам более чем 100 стран - решение полностью безопасно и юридически действительно.
Шаблоны с функцией перетаскивания и динамическими полями
Настраивайте документы за считаные секунды. Применяйте готовые шаблоны для автоматизации рутинных процедур подписания.
Многоэтапное подписание и порядок подписантов
Настраивайте последовательность подписания, роли и правила - от договоров купли-продажи до соглашений о неразглашении. Уведомляйте подписантов в правильном порядке и автоматически отправляйте копии.
Актуальные данные и автоматические напоминания
Отслеживайте, кто подписал документ, кто этого не сделал и кому нужно напомнить. Настройте автоматические напоминания и получайте оповещения о готовности документов.
Доступ с мобильных устройств в любое время
Получатели могут просматривать и подписывать документы на любом устройстве - смартфоне, планшете или настольном компьютере - без необходимости входа в систему.
Повышенная безопасность с полным журналом аудита
Каждое действие регистрируется и отслеживается с помощью криптографии. Добавьте SMS-подтверждение, геолокацию и полную историю событий для полного юридического контроля.
CRM
Отслеживайте потенциальных клиентов. Заключайте сделки. Увеличивайте прибыль.
Odoo CRM обеспечивает полный контроль над воронкой продаж, помогает автоматизировать последующие действия и быстрее превращать потенциальных клиентов в реальных — благодаря оценке на основе искусственного интеллекта, четким отчетам и совместной работе отделов продаж, маркетинга и поддержки в режиме реального времени.
Наглядная воронка продаж
Отслеживайте сделки на каждом этапе с помощью канбан-доски с функцией перетаскивания. Получайте мгновенные прогнозы доходов и подробную информацию о возможностях.
Автоматические напоминания и активности
Планируйте звонки, встречи, электронные письма или коммерческие предложения — Odoo предложит следующее действие в соответствии с вашей стратегией продаж.
Оценка потенциальных клиентов, дедупликация и правила распределения
Используйте систему оценки на основе искусственного интеллекта, чтобы определять приоритетность наиболее перспективных потенциальных клиентов. Автоматическое распределение задач в зависимости от сегмента, территории или рабочей нагрузки. Объединение дубликатов в один клик.
Одно место для всех коммуникаций
Управляйте электронной почтой, онлайн-чатом, VoIP и SMS в едином интерфейсе с полной историей переписки по каждой возможности.
Настраиваемые информационные панели и отчеты об эффективности
Создавайте информационные панели и делитесь ими, чтобы отслеживать ключевые показатели эффективности, скорость заключения сделок, причины их срыва, эффективность работы команды и рентабельность инвестиций в режиме реального времени.
Полная интеграция с отделами продаж, маркетинга и выставления счетов
Превращайте возможности в коммерческие предложения, отслеживайте источники лидов с помощью UTM, синхронизируйте их с рассылками по электронной почте и управляйте полным циклом взаимодействия с клиентом — и все это в Odoo.
Продажи
Увеличьте доход за счет более эффективных рабочих процессов продаж.
Odoo упрощает весь процесс продаж — от составления предложений и управления контрактами до электронных подписей, выставления счетов и доставки. Разработанный специально для современных отделов продаж, он способствует более быстрому реагированию, эффективному расширению ассортимента и комплексному управлению взаимодействием с клиентами.
Мгновенные коммерческие предложения и онлайн-подписи
Создавайте аккуратные профессиональные коммерческие предложения за считаные секунды с помощью шаблонов, прайс-листов и конфигураторов продуктов, а также быстрее заключайте сделки с помощью электронных подписей и онлайн-платежей.
Полная автоматизация процесса от оформления заказа до выставления счета
Преобразуйте коммерческие предложения в заказы и счета в один клик. Управляйте частичными поставками, выставлением счетов за подписку и правилами выставления счетов по клиентам или продуктам.
Инструменты для дополнительных и перекрестных продаж
Предлагайте дополнительные товары прямо в коммерческих предложениях. Позвольте клиентам самостоятельно выбирать дополнительные товары на портале с помощью динамического ценообразования, купонов и программ лояльности.
Аналитика и прогнозирование продаж
Отслеживайте эффективность работы и состояние воронки продаж с помощью интерактивных информационных панелей, ключевых показателей эффективности и прогнозных данных — по командам, территориям и каналам.
Привлечение и квалификация лидов
Привлекайте потенциальных клиентов с помощью своего веб-сайта, электронной почты, кампаний и мероприятий, а затем фокусируйте на них внимание своей команды с помощью скоринга и сегментации на основе искусственного интеллекта.
Централизованный клиентский портал
Предоставьте клиентам возможность самостоятельно получать доступ к коммерческим предложениям, заказам, счетам и отслеживать доставку - и все это в режиме реального времени.
PoS-Торговая точка
Продавайте где угодно. Работайте с актуальными данными. Радуйте покупателей.
Odoo-PoS помогает вам продавать в магазине, онлайн или на ходу - благодаря автономному режиму, инструментам лояльности и интегрированным платежам. Управляйте запасами, заказами и квитанциями с помощью единой интуитивно понятной системы, которая обеспечивает эффективность работы персонала и возвращение клиентов.
Онлайн и офлайн, всегда надежно
Продолжайте продавать даже без подключения к интернету. Все транзакции автоматически синхронизируются при повторном подключении без потери данных.
Все устройства поддерживаются
Запускайте PoS на планшетах, настольных компьютерах, промышленных сенсорных экранах или в киосках. Подключайте сканеры штрихкодов, весы, принтеры и платежные терминалы.
Встроенные программы лояльности, купоны и электронные кошельки
Повышайте лояльность клиентов с помощью гибких программ лояльности, цифровых вознаграждений и возврата средств на электронные кошельки. Полная интеграция с подарочными картами и скидками.
Режим самообслуживания и киоска
Позвольте клиентам делать заказы и оплачивать их самостоятельно - с помощью терминалов самообслуживания или прямо со своих смартфонов.
Кросс-канальные продажи
Включите функции самовывоза, предварительного заказа и подготовки заказов для нескольких точек с отображением заказов в режиме реального времени и синхронизацией запасов.
Интегрированное выставление счетов и бухгалтерский учет
Мгновенно распечатывайте счета, отправляйте их по электронной почте или с помощью QR-кода. Все платежи синхронизируются с системой бухгалтерского учета Odoo для удобства сверки и подготовки к аудиту.
PoS-Ресторан
Принимайте заказы. Повышайте оборачиваемость столов. Радуйте гостей.
Odoo-PoS - это быстрое обслуживание, мобильные заказы, цифровое меню и координация работы кухни в режиме реального времени - и все это в одной интуитивно понятной системе, которая работает на любом устройстве, как онлайн, так и офлайн. Легко освоить. Легко масштабировать. Создано для ресторанов.
Пользовательские планы этажей и управление рассадкой
Спроектируйте планировку обеденного зала с помощью редактора планов этажей в реальном времени. Управляйте рассадкой и перемещайте гостей, отслеживая занятость зала.
QR-меню и самостоятельный заказ
Клиенты могут сканировать меню, просматривать его, делать заказ и оплачивать его с помощью телефона или использовать киоски для полноценного самообслуживания.
Отображение на кухне и маршрутизация печати
Мгновенно отправляйте заказы на кухню или в бар, сортируя их по категориям товаров. Добавляйте примечания, выстраивайте последовательность и оптимизируйте время выполнения.
Интегрированные платежи и чаевые
Поддержка карт, разделения счетов, наличных, чаевых и офлайн-платежей — полная интеграция с Odoo Accounting для удобства ведения бухгалтерского учета.
Программы лояльности, электронные кошельки и подарочные карты
Повышайте лояльность клиентов с помощью встроенных программ лояльности, подарочных карт, скидок для клиентов и цифровых кошельков для возврата средств или пополнения баланса.
Поддержка нескольких устройств и локаций
Управляйте своим рестораном с помощью планшетов, терминалов или мобильных устройств в разных локациях, франшизах или концепциях с централизованным управлением.
Подписка
Автоматизируйте выставление счетов и продления - и растите быстрее.
Подписки Odoo автоматизируют весь жизненный цикл вашей подписки - от регистрации до выставления счетов, продления и анализа доходов. Продавайте услуги, быстрее масштабируйтесь и позвольте вашей команде сосредоточиться на росте, а не на администрировании.
Автоматическое выставление счетов и продления
Создавайте счета, применяйте налоги и обрабатывайте платежи — автоматически и в режиме реального времени. Никогда не пропустите продление.
Беспрепятственный клиентский опыт
Позвольте клиентам регистрироваться, управлять подписками и даже отменять их через портал самообслуживания — вход в систему не требуется.
Гибкие планы и дополнительные опции
Настраивайте продукты по подписке, ценовые категории, периодичность выставления счетов и дополнительные опции — и все это в рамках одного договора.
Шаблоны для продаж и составления коммерческих предложений
Ускорьте продажи с помощью готовых шаблонов для самых распространенных договоров. Обеспечьте мгновенное подписание с помощью электронной подписи и онлайн-оплаты.
Аналитика, прогнозы и ключевые показатели эффективности
Отслеживайте ежемесячный регулярный доход, отток клиентов, пожизненную ценность клиента и клиентские когорты с помощью наглядной информационной панели. Прогнозируйте рост и мгновенно выявляйте клиентов из группы риска.
Управление оттоком клиентов и обратная связь
Автоматизируйте процессы отмены подписки, собирайте информацию о причинах отказа от подписки и запускайте опросы или мероприятия по возобновлению сотрудничества с клиентами — и все это без участия разработчиков.
Аренда
Управляйте арендой, возвратом и выставлением счетов с помощью единой платформы.
Автоматизируйте бронирование, ценообразование и выдачу автомобилей - независимо от того, сдаёте ли вы их в аренду на час или на год. Odoo Rental позволяет отслеживать каждый заказ на аренду, сокращать задержки и полностью контролировать складские запасы и договоры.
Онлайн-бронирование и оплата
Клиенты могут бронировать и оплачивать аренду прямо на вашем сайте с помощью интеграции с электронной коммерцией.
Гибкое ценообразование в зависимости от времени использования
Почасовая, посуточная, понедельная или помесячная оплата — определите логику ценообразования для каждого продукта и периода использования.
Цифровые подписи для договоров
Загружайте договоры аренды и запрашивайте подписи перед получением с помощью Odoo Sign.
Штрафы за просрочку и буферное время
Взимайте автоматические штрафы за просрочку и устанавливайте буферное время между бронированиями, для предотвращения пересечений в расписании
Статус заказов и запасов в режиме реального времени
Отслеживайте, кто забирает заказы, что задерживается и что требует выставления счета, - и все это на одной панели.
Мгновенные расчеты и выставление счетов
Превращайте бронирования в расчеты и счета за считанные секунды, синхронизируя их с бухгалтерским учетом и CRM.
Конструктор сайтов
Создайте свой сайт за считаные минуты. На основе искусственного интеллекта.
Odoo Website поможет вам запустить полностью адаптивный сайт, оптимизированный для SEO, без программирования. Используйте искусственный интеллект для создания макетов и контента, запускайте сайт за считаные минуты и развивайте свой бизнес с помощью встроенных инструментов электронной коммерции, CRM и маркетинга.
Конструктор сайтов на основе искусственного интеллекта
Позвольте искусственному интеллекту сгенерировать макет, структуру и текст в соответствии с типом вашего бизнеса. Превратите идею в сайт за 3 клика.
Перетаскивайте элементы для создания дизайна страницы
Настраивайте все, что угодно: разделы, анимацию, цвета и мобильные версии. Разработчики не нужны.
Интерактивный визуальный редактор
Редактируйте контент, изображения и блоки прямо на странице. Мгновенно применяйте фильтры, преобразования и анимацию.
Интегрированный маркетинговый стек
Запускайте формы, блоги, SEO-контент, посты в социальных сетях и онлайн-чаты — все это полностью интегрировано с CRM, электронной почтой и аналитикой.
SEO, аналитика и эффективность
Контролируйте метатеги, оптимизируйте контент и отслеживайте посетителей в режиме реального времени. Встроенные инструменты помогут вам соответствовать требованиям Google.
Мультисайтовость и геотаргетинг
Управляйте несколькими сайтами с одного сервера. Динамически адаптируйте контент в зависимости от местоположения, языка и профиля посетителей.
Электронная коммерция
Запустите свой интернет-магазин. Продавайте с умом. Масштабируйтесь быстрее.
Odoo eCommerce позволяет создать современный, оптимизированный для конверсии магазин за считаные минуты. Благодаря мощным инструментам для управления товарами, автоматизации маркетинга и синхронизации товарных запасов это универсальное решение для развития ваших цифровых продаж — без программирования.
Витрины, созданные с помощью искусственного интеллекта
Создайте полноценный интернет-магазин за 3 клика — с макетами, текстами и цветами, созданными с помощью искусственного интеллекта, обученного на отраслевых данных.
Собирайте страницы товаров перетаскиванием блоков
Создавайте потрясающие страницы товаров и настраивайте каждую деталь с помощью визуальных блоков — никаких сложностей с серверной частью.
Встроенный маркетинг и восстановление брошенных корзин
Повышайте конверсию с помощью автоматических рассылок, промокодов и функций восстановления брошенных корзин — все это полностью интегрировано.
Варианты товаров, прайс-листы и поддержка B2B
С легкостью работайте со сложными артикулами, многоуровневым ценообразованием и сегментацией клиентов, в том числе с B2B и цифровыми товарами.
Интегрированные платежи и доставка
Принимайте платежи через Stripe, PayPal и другие сервисы. Рассчитывайте стоимость доставки в реальном времени с помощью DHL, UPS, FedEx и других служб.
Онлайн-чат, список желаний и отзывы
Общайтесь с клиентами напрямую, повышайте их лояльность и укрепляйте доверие с помощью чата в реальном времени, списков желаний и отзывов о товарах.
Блог
Создавайте. Публикуйте. Увеличивайте аудиторию.
Модуль блога Odoo - это универсальная издательская платформа для компаний, ориентированных на контент. Хотите ли вы повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов или поделиться опытом - создавайте потрясающие посты в блоге без программирования, полностью оптимизированные для поиска, скорости и вовлеченности.
Перетаскивайте блоки контента
Создавайте красивые статьи в блоге за считаные минуты с помощью полностью настраиваемых блоков - текста, изображений, медиа и призывов к действию.
Встроенное редактирование в реальном времени
Пишите и редактируйте контент прямо на странице - что видите, то и получаете. Редактируйте материалы непосредственно на странице и сразу оценивайте результат
SEO-оптимизация и публикации в социальных сетях
Повышайте видимость сайта с помощью SEO-инструментов и делитесь контентом в социальных сетях, чтобы привлекать новую аудиторию.
Многоязычность и поддержка мобильных устройств
Автоматически переводите контент и адаптируйте его под любое устройство с помощью адаптивного дизайна.
Аналитика аудитории и отслеживание ссылок
Отслеживайте трафик, удержание пользователей и конверсии с помощью интегрированной аналитики Plausible и трекера ссылок Odoo.
Инструменты для привлечения и вовлечения потенциальных клиентов
Встраивайте онлайн-чат, формы и призывы к действию в электронных письмах, чтобы превращать читателей в подписчиков, а подписчиков - в клиентов.
Форум
Создавайте сообщество. Расширяйте возможности клиентов.
Odoo Forum - это ваше фирменное пространство для вопросов и ответов, позволяющее расширить поддержку, повысить вовлеченность пользователей и расширить коллективные знания — и все это без увеличения стоимости обслуживания. Это ваш открытый центр для дискуссий, открытий и долгосрочных связей с клиентами.
Взаимопомощь пользователей
Позвольте пользователям задавать вопросы напрямую и отвечать на них. Сократите количество обращений, сделав решения доступными для поиска каждому.
Система кармы и геймификации
Поощряйте активных пользователей бейджиками, правами модератора и возможностью быть на виду. Удерживайте пользователей с помощью признания их заслуг и статуса в сообществе.
Структурированные знания с возможностью поиска
Добавляйте теги, распределяйте посты по категориям и ранжируйте их. Продвигайте лучший контент и превращайте полезные ответы в официальную документацию или разделы с часто задаваемыми вопросами.
WYSIWYG-редактор + поддержка мультимедиа
Пользователи легко создают разнообразный контент с помощью стилей текста, изображений, видео, таблиц и встроенного редактирования — программирование не требуется.
Уведомления и подписки
Следите за вопросами, получайте оповещения и отвечайте напрямую по электронной почте. Держите пользователей в курсе событий по всем каналам.
Модерация и защита от спама
Используйте уровни кармы, чтобы предотвращать злоупотребления и предоставлять расширенные права. Модерируйте контент в режиме реального времени, чтобы обеспечить его качество и доверие к нему.
Онлайн-чат
Поддержка в режиме реального времени. Умные диалоги.
Odoo Live Chat превращает ваш сайт в платформу с высокой конверсией, ориентированную на предоставление услуг. Мгновенно привлекайте посетителей, собирайте лиды и автоматизируйте поддержку — и все это с помощью единой системы чатов.
Мгновенное вовлечение
Начинайте диалог с посетителями сайта на основе их поведения. Направляйте чаты нужной команде и отвечайте без промедления.
Интеграция CRM и службы поддержки
Создавайте лиды и заявки на поддержку прямо из чата. Переносите контекст, сохраняйте историю и отслеживайте выполнение в нужном приложении.
Готовые ответы и маршрутизация в чате
Ускорьте ответы с помощью шаблонов. Настройте каналы для каждой команды, продукта или раздела сайта для целенаправленной поддержки.
Расширенная аналитика посетителей
Отслеживайте просмотры страниц в режиме реального времени, частоту посещений и историю сессий, чтобы адаптировать ответы и выявлять пользователей с высокой степенью вовлеченности.
Чат-боты с логикой CRM
Разверните интеллектуальных чат-ботов для сбора данных, оценки потенциальных клиентов или перенаправления их к операторам — без написания кода.
Аналитика эффективности
Отслеживайте показатели сессий, время ответа оператора, уровень удовлетворенности и эффективность чат-бота с помощью единой панели управления.
Электронное обучение
Обучайте. Оценивайте. Вовлекайте.
Odoo eLearning создает интерактивные онлайн-курсы с видео, тестами, сертификатами и форумами сообщества. Продавайте свои обучающие программы, отслеживайте прогресс и повышайте вовлеченность — и все это на единой платформе для масштабируемых обучающих программ.
Мультимедийные каналы знаний
Создавайте курсы с видео, PDF-файлами, тестами, сертификатами и встроенным контентом — все это структурировано в тематические каналы обучения.
Система тестирования и сертификации
Создавайте тесты с различными типами вопросов, случайными наборами вопросов, ограничениями по времени и проходными баллами. Мгновенно выдавайте бейджи и сертификаты по завершении теста.
Интерактивные форумы сообщества
Способствуйте взаимному обучению с помощью форумов по каждому курсу. Используйте очки кармы, рейтинги и таблицы лидеров, чтобы стимулировать вовлеченность и сотрудничество.
Продажа и защита доступа
Размещайте курсы на своем сайте электронной коммерции, ограничивайте доступ после оплаты и легко монетизируйте контент в экосистеме Odoo.
Отслеживайте прогресс и вовлеченность
Контролируйте количество попыток пройти тест, процент выполнения, активность на форуме и отзывы о курсе с помощью расширенных отчетов и наглядных информационных панелей.
Продвижение и оценка охвата
Настройте поисковую оптимизацию, разрешите публикацию в социальных сетях, отслеживайте активность по ссылкам и отправляйте массовые рассылки — все это поможет расширить ваше образовательное сообщество и привлечь новых учеников.
Склад
Повысьте эффективность работы склада с помощью управления в режиме реального времени.
Odoo объединяет складские операции благодаря интеллектуальной автоматизации, прозрачности в режиме реального времени и комплексной системе отслеживания по всем складам, компаниям и каналам.
Поддержка нескольких складов и компаний
Управляйте всеми запасами, перемещениями и логикой пополнения на нескольких складах и в бизнес-подразделениях с помощью единой системы.
Расширенная комплектация и упаковка
Выполняйте пакетную, волновую или кластерную комплектацию в зависимости от типа товара или способа доставки. Автоматизируйте упаковку с помощью интеграции с перевозчиками и печатных этикеток.
Возврат, ремонт и контроль качества
Упростите возврат, восстановление и проверку качества прямо в рамках складского процесса благодаря интегрированным функциям оценки и учета.
Автоматизированные триггеры пополнения запасов и закупок
Никогда не оставайтесь без товара на складе — используйте правила минимального и максимального количества, планирование основного производства или логику изготовления на заказ, чтобы автоматически инициировать закупки и производственные заказы.
Оптимизированные стратегии хранения и размещения товаров
Сократите время перемещения и комплектации товаров с помощью продуманных маршрутов, правил размещения, ABC-анализа и настраиваемых методов комплектации, таких как волновой или кластерный.
Отслеживание в режиме реального времени и интеграция со штрихкодами
Отслеживайте серийные номера, упаковку и партии товаров на складах с помощью сверхбыстрого сканирования штрихкодов и мгновенного обновления данных о запасах — даже в автономном режиме.
Производство
Планируйте, производите и оптимизируйте процессы в режиме реального времени.
Благодаря планированию производственных мощностей в режиме реального времени, рабочим процессам со штрихкодами, автономной системе управления производством и отслеживанию данных Odoo Manufacturing оптимизирует производство на всех этапах — от заказа до цеха и склада — на единой интегрированной платформе.
Планирование с учётом ограниченной мощности
Визуализируйте производственный график с помощью диаграмм Ганта. Избегайте узких мест и оптимизируйте производительность.
MES на основе штрихкодов и автономная работа
Отслеживайте производство, контроль качества и техническое обслуживание прямо в цехе - даже без Wi-Fi.
Встроенная система отслеживания и анализа затрат
Отслеживайте компоненты по партиям или серийным номерам, анализируйте затраты на каждый заказ и выявляйте причины проблем.
Основной производственный план (MPS)
Используйте инструменты S&OP, чтобы привести производство в соответствие со спросом на продукцию и доступностью материалов.
Интеграция Интернета вещей и контроля качества
Подключайтесь к сканерам штрихкодов, принтерам, датчикам Интернета вещей и легко интегрируйте контрольные точки SPC-качества.
Бережливое производство и удобный пользовательский интерфейс
Внедряйте передовые методы современного производства (Шесть сигм, Кайдзен) без необходимости в программировании или обучении.
PLM
Управляйте инженерными изменениями. Контролируйте версии продуктов.
Odoo PLM оптимизирует жизненный цикл продукта: От управления версиями спецификации до управления инженерными изменениями (ECO). Сотрудничайте с разными командами, отслеживайте изменения и синхронизируйте производство.
Заявки на внесение изменений в конструкцию (ECO)
Управляйте версиями с помощью процессов утверждения, обсуждений и уведомлений для отдельных подразделений.
Контроль версий документов
Прикрепление и синхронизация планов или инструкций с ведомостями материалов и маршрутами с возможностью просмотра различий и слияний.
Параллельное управление версиями
Работайте над несколькими итерациями одновременно и применяйте частичные изменения для обеспечения гибкости.
Бесшовная интеграция PLM и MES
Отправляйте оповещения в производственные цеха при изменении ведомости материалов или версии, чтобы все команды были в курсе.
Инструменты для сравнения и объединения
Четко выделяйте различия между версиями, чтобы сократить количество ошибок и упростить процесс утверждения.
Межфункциональная прослеживаемость
Свяжите документацию по продукту напрямую с процессами контроля качества, производства и поддержки.
Закупки
Оптимизируйте закупки с помощью интеллектуальных решений.
Odoo Purchase упрощает процесс закупок, автоматизируя повторяющиеся задачи, стандартизируя данные о поставщиках и предоставляя полный контроль над каждой транзакцией на всех складах и во всех подразделениях компании.
Автоматические запросы предложений (RFQ)
Odoo может автоматически генерировать и отправлять запросы на подтверждение цен в зависимости от уровня запасов, правил минимального товарного остатка или пользовательских триггеров. Больше не нужно вручную оформлять повторные заказы.
Контроль счетов с трехсторонним сопоставлением
Автоматическая проверка каждого счета от поставщика на соответствие заказу на поставку и квитанции о получении товара перед утверждением платежа.
Рейтинг поставщиков, тендеры и типовые договоры
Сравнивайте предложения поставщиков, оценивайте их, проводите тендеры на закупку и фиксируйте цены в долгосрочных контрактах.
Аналитика запасов в режиме реального времени и автоматическое пополнение
Отслеживайте запасы на всех складах и формируйте заказы на основе реального спроса и прогнозируемых потребностей.
Централизованные данные о товарах и поставщиках
Управляйте артикулами поставщиков, сроками поставки, данными о вариантах (размер, цвет и т. д.) и ценами — и все это связано с достоверными данными о товарах.
Поддержка нескольких складов и компаний
Контролируйте закупки на нескольких складах и в разных юридических лицах с помощью зеркальных транзакций и единой панели управления.
Техническое обслуживание
Проактивное техническое обслуживание для бесперебойной работы производства.
Автоматизируйте профилактическое и корректирующее обслуживание производственных активов с помощью планирования, панелей ключевых показателей эффективности и оповещений в режиме реального времени — и все это с помощью интегрированных панелей управления.
Планирование профилактического обслуживания
Автоматическое планирование задач на основе среднего времени безотказной работы/среднего времени восстановления и интенсивности использования оборудования.
Корректирующее обслуживание и запросы
Выводите заказы на ремонт прямо из цеха или с панели управления оборудованием.
Календарь технического обслуживания и канбан-доска
Визуально планируйте работы и управляйте рабочим процессом с помощью функции перетаскивания.
Ключевые показатели эффективности и панель управления оборудованием
Отслеживайте среднее время безотказной работы, среднее время восстановления и затраты на техническое обслуживание.
Мобильный доступ для технических специалистов
Регистрируйте запросы, обновляйте статусы и просматривайте историю на планшетах и мобильных устройствах.
Интеграция с MES
При обнаружении проблем в цехе появляются оповещения и задачи по техническому обслуживанию — никакого простоя.
Качество
Создавайте продукты, которым доверяют клиенты, не замедляя производство.
Odoo Quality автоматизирует проверки, оповещения и статистическую отчетность для выявления и устранения производственных дефектов, обеспечивая более быстрое и качественное производство в больших масштабах.
Автоматизированные точки контроля качества
Настраивайте повторяющиеся задачи по проверке, связанные с производственными процессами или складскими запасами.
Оповещения о качестве и анализ первопричин
Фиксируйте дефекты, расставляйте приоритеты и документируйте корректирующие действия прямо в цехе.
Гибкие проверочные листы
Помогайте операторам проводить проверки с помощью интерактивных мобильных листов.
Команды по контролю качества и канбан-процесс
Создавайте специальные команды, распределяйте обязанности и управляйте оповещениями с помощью канбан-метода.
Панель управления качеством в режиме реального времени
Визуализируйте тенденции возникновения дефектов, количество предупреждений и охват проверками в одном представлении.
Интеграция на уровне заказов
Проводите проверки прямо в производственных заказах — переключение между приложениями не требуется.
Сотрудники
Все ваши сотрудники. Вся их информация. В одном месте.
Odoo Сотрудники централизует контракты, графики, должностные обязанности и личные данные сотрудников. Управляйте согласованиями, документами и навыками в разных отделах безопасно и эффективно, имея полную картину кадрового состава.
Умные профили и записи
Отслеживайте резюме, навыки, сертификаты и историю работы. Назначайте ответственных за утверждение, управляйте графиками и связывайте контракты — и все это с единой панели управления.
Адаптация и увольнение сотрудников
Запускайте предварительно настроенные планы адаптации, запрашивайте подписи и автоматически отслеживайте завершение процесса для плавного перехода.
Точная информация об отпусках и посещаемости
Позволяйте сотрудникам запрашивать отгулы прямо из своего профиля. Мгновенно утверждайте отпуска и отслеживайте присутствие сотрудников с помощью понятных отчетов.
Контролируемый доступ и конфиденциальность
Предоставляйте разные уровни доступа сотрудникам, руководителям и отделу кадров. Конфиденциальные данные остаются в безопасности, а команды получают именно ту информацию, которая им нужна.
Интегрированное управление оборудованием и расходами
Свяжите данные о сотрудниках с информацией о закрепленном за ними оборудовании, служебных автомобилях и одобренных расходах.
Отслеживание навыков и аттестация
Поддерживайте актуальные профили навыков и связывайте оценки эффективности с данными о сотрудниках, чтобы способствовать их профессиональному росту и повышению ответственности.
Подбор персонала
Ускорьте поиск и оформление новых сотрудников.
Приложение Odoo для подбора персонала охватывает весь цикл найма: публикацию вакансий, обработку откликов, автоматизацию этапов отбора и оформление выбранных кандидатов. Рекрутеры контролируют процесс и работают с данными в едином интерфейсе.
Настраиваемые циклы и автоматизация
Создавайте уникальные процессы найма с помощью автоматических электронных писем, напоминаний и отслеживания прохождения кандидатами этапов.
Самостоятельная запись на собеседование
Кандидаты сами записываются на собеседования, используя календарь доступности в режиме реального времени - больше никаких бесконечных переписок.
Централизованное управление кандидатами
К каждой заявке прилагаются резюме, сопроводительные письма и комментарии, которые хранятся в одном месте для быстрого доступа.
Интегрированные оценки
Отправьте кандидатам индивидуальные тесты, чтобы быстро отсеять неподходящих и получить полезную обратную связь.
Простая генерация и подписание предложений
Создавайте индивидуальные предложения и позволяйте кандидатам просматривать, подписывать и отправлять их в цифровом виде за считаные минуты.
Наглядные отчеты и метрики
Отслеживайте эффективность поиска, скорость рассмотрения заявок и успешность найма с помощью понятных и действенных аналитических инструментов.
Отпуск
Учёт отпусков - как надо
Odoo Time Off упрощает отслеживание отпусков благодаря пользовательским политикам, потокам утверждений и просмотру баланса в режиме реального времени. Автоматизируйте начисления, блокируйте напряженные дни и легко управляйте общекорпоративными календарями.
Гибкие типы отпусков и политики
Создайте неограниченное число типов отпусков - отпуск по болезни, отпуск по уходу за ребенком - и настройте рабочие процессы утверждения и правила начисления.
Быстрые запросы и утверждения
Сотрудники отправляют запросы за считаные секунды, менеджеры утверждают их в один клик, и все остаются в курсе происходящего.
Балансы отпусков и отчеты
Контролируйте начисленные, использованные и оставшиеся дни отпуска. Формируйте отчеты, чтобы анализировать динамику и проверять соблюдение установленных правил.
Многоэтапные утверждения и уведомления
Настройте многоуровневые процессы утверждения и автоматические уведомления в соответствии с политикой вашей организации.
Дни, когда работа не ведется, и государственные праздники
Настраивайте периоды, в которые запросы на отпуск блокируются, и централизованно управляйте глобальными или региональными праздниками.
Самообслуживание и прозрачность
Сотрудники всегда точно знают, сколько у них отгулов, и могут легко проверить эту информацию с любого устройства.
Оценка
Превратите обратную связь в развитие.
Odoo Appraisals автоматизирует оценку эффективности работы с помощью 360-градусной обратной связи, умных шаблонов, отслеживания навыков и управления целями — и все это связано с данными о сотрудниках и ключевыми показателями эффективности команды.
Пользовательские шаблоны для оценки
Создавайте формы оценки с вопросами, адаптированными для каждого отдела, должности или набора навыков.
360-градусная обратная связь
Собирайте отзывы от руководителей, коллег и непосредственных подчиненных, чтобы получить полное представление об эффективности работы.
Комплексное отслеживание целей
Ставьте цели во время аттестации и отслеживайте прогресс с течением времени. Умные кнопки связывают цели и аттестацию.
Автоматические расписания и напоминания
Составляйте планы аттестации с указанием сроков. Автоматические напоминания помогают не сбиться с пути.
Гибкая система обратной связи и примечаний
Оставляйте личные или общедоступные комментарии. Сотрудники могут добавлять собственные оценки, чтобы повысить вовлеченность.
Отчеты с практическими рекомендациями
Отслеживайте прогресс в развитии навыков, анализируйте показатели выполнения задач и выявляйте тенденции для коучинга и развития.
Рекомендации сотрудников
Привлекайте сотрудников к поиску подходящих кандидатов.
Приложение Odoo «Рекомендации сотрудников» помогает организовать внутреннюю реферальную программу. Сотрудники могут делиться вакансиями и получать баллы за рекомендации, а ответственные - отслеживать кандидатов и управлять процессом в едином интерфейсе.
Делитесь открытыми вакансиями в один клик
Сотрудники могут делиться вакансиями по электронной почте или в социальных сетях, используя свою уникальную реферальную ссылку.
Отслеживайте прогресс и зарабатывайте баллы
Путь каждого реферала виден на панели управления. Баллы начисляются по мере продвижения кандидатов.
Индивидуальные вознаграждения и уровни
Создавайте поощрения, соответствующие вашей корпоративной культуре: подарочные карты, впечатления, сувениры - и позволяйте сотрудникам использовать баллы в любое время.
Команды и система достижений
Сотрудники создают команды из успешных рефералов и открывают новые аватары по мере повышения уровня.
Четкие показатели и прозрачность
На панели управления вы увидите общее количество рефералов, прогресс и заработанные вознаграждения.
Мгновенный импорт кандидатов
Кандидаты, рекомендованные другими пользователями, автоматически добавляются в воронку с полным отслеживанием.
Автопарк
Полный контроль над транспортными средствами вашей компании.
Odoo Fleet позволяет управлять корпоративными транспортными средствами, водителями, топливом, расходами и контрактами. Контролируйте использование, отслеживайте расходы и планируйте техническое обслуживание — все это полностью интегрировано с системами управления персоналом и финансами.
Комплексный учет транспортных средств
Отслеживайте характеристики, водителей, документы и контракты для каждого транспортного средства с возможностью полной настройки.
Автоматическое отслеживание расходов
Регулярные расходы, такие как лизинг и страхование, регистрируются автоматически. Дополнительные расходы (на топливо, ремонт) добавляются в режиме реального времени.
Планирование технического обслуживания
Ведите журнал обслуживания и устанавливайте напоминания о предстоящем техническом обслуживании, чтобы максимально увеличить время безотказной работы.
Интегрированный одометр и метрики
Фиксируйте пробег и отслеживайте тенденции использования, чтобы оптимизировать распределение и замену транспортных средств.
Аналитические отчеты
Анализируйте затраты по транспортным средствам, типам услуг или периодам времени, чтобы повысить рентабельность инвестиций и контролировать расходы.
Бесшовная интеграция
Синхронизация с системой бухгалтерского учета для контроля финансовых показателей и с системой учета расходов для возмещения затрат сотрудникам.
Социальный маркетинг
Все ваши социальные каналы на одной панели управления.
Odoo Social Marketing позволяет публиковать контент, отслеживать активность и взаимодействовать с пользователями на всех основных платформах с единой панели управления. Добавляйте ленты, планируйте публикации, отвечайте на комментарии и превращайте вовлеченных пользователей в потенциальных клиентов в режиме реального времени.
Управление социальными сетями
Следите за активностью корпоративных аккаунтов в Facebook, LinkedIn, Instagram и других социальных сетях и поддерживайте связь с аудиторией.
Push-уведомления
Отправляйте оповещения своей аудитории в режиме реального времени с помощью веб-уведомлений — это отличный вариант для срочных распродаж или экстренных новостей.
Привлечение потенциальных клиентов с помощью комментариев
Фиксируйте лиды прямо из комментариев, личных сообщений или реакций в социальных сетях. Не нужно переключаться между приложениями.
Поддержка аккаунтов разработчиков
Используйте собственные учетные данные API для полного доступа к платформе и соблюдения ее правил.
Интеграция с онлайн-чатом
Проактивно общайтесь с посетителями сайта. Превращайте чаты в потенциальных клиентов прямо на лету.
Отслеживайте окупаемость инвестиций в публикации
Анализируйте, какие публикации обеспечивают трафик, конверсию и прибыль, с помощью встроенного отслеживания UTM и ссылок.
Email-маркетинг
Профессиональные рассылки без лишних сложностей.
Email-маркетинг в Odoo помогает создавать, сегментировать, отправлять и анализировать профессиональные рассылки — никаких технических навыков не требуется. Перетаскивайте, планируйте и конвертируйте — все в одном месте.
Конструктор кампаний с функцией перетаскивания
Создавайте красивые рассылки, удобные для просмотра на мобильных устройствах, используя готовые блоки и темы.
Сегментация целевых кампаний
Сегментируйте по стране, поведению, оценке потенциальных клиентов или пользовательским полям, чтобы повысить открываемость и кликабельность.
Встроенное A/B-тестирование
Сравнивайте темы, контент или время отправки, чтобы оптимизировать эффективность кампании.
Глубокая интеграция с CRM
Отслеживайте потенциальных клиентов, доходы и коэффициенты конверсии благодаря полной интеграции с Odoo CRM.
Панель аналитики
Отслеживайте показатели доставки, клики, открытия писем и рентабельность инвестиций — в режиме реального времени для каждой кампании.
Многоканальные кампании
Объединяйте электронную почту, push-уведомления, SMS и социальные сети в единые кампании, которые конвертируют пользователей на всех этапах взаимодействия.
SMS-маркетинг
Прямой канал связи с клиентами.
SMS-маркетинг в Odoo позволяет создавать и отправлять персонализированные сообщения выбранным контактам, а также отслеживать статус отправки. Используйте SMS для рекламных кампаний, уведомлений и напоминаний.
Планируйте и автоматизируйте рассылку SMS
Настройте и забудьте. Планируйте отправку сообщений на периоды пиковой активности и мгновенно обращайтесь к своей аудитории.
Умная сегментация
Нацеливайте сообщения на основе поведения клиентов, их местоположения, предыдущих покупок или статуса в CRM.
Сокращение ссылок + отслеживание
Встроенная функция сокращения URL и отслеживания кликов — анализируйте прибыль и количество лидов по каждому SMS.
Бюджетные кредиты
Кредиты с оплатой по мере использования, от 0,01 доллара за SMS. Никаких сюрпризов, полный контроль.
Отказы от рассылки и управление черным списком
Соблюдайте конфиденциальность и автоматически обрабатывайте отказы от подписки, чтобы соответствовать требованиям.
A/B-тестирование кампаний
Протестируйте содержание сообщений, предложения и время их публикации на небольшой выборке, прежде чем запускать кампанию в полном объеме.
Мероприятия
Проводите, продвигайте и монетизируйте мероприятия в одном приложении
Odoo Events дает вам полный контроль над виртуальными и очными мероприятиями — от планирования и продажи билетов до продвижения и отслеживания участников.
Комплексное управление мероприятиями
Создавайте и публикуйте мероприятия и управляйте ими - конференциями, вебинарами, занятиями и многим другим.
Онлайн-продажа билетов + оплата
Продавайте билеты разных уровней, автоматизируйте выставление счетов и легко принимайте онлайн-платежи.
Управление программой мероприятия и спикерами
Собирайте предложения от спикеров, формируйте повестку дня и отображайте динамическое расписание на своем сайте.
Управление спонсорством
Продавайте спонсорские пакеты онлайн, размещайте логотипы по уровням и отслеживайте охват спонсоров.
Интеграция с Google Analytics и SEO
Отслеживайте конверсии с помощью Google Analytics. Повышайте заметность сайта в поиске.
Сканирование бейджей и учет посещаемости
Используйте свой телефон, чтобы сканировать бейджи и вести учет посещаемости в режиме реального времени.
Автоматизация маркетинга
Автоматизируйте взаимодействие с клиентами от клика до конверсии.
Создавайте мощные многоэтапные рабочие процессы, которые автоматизируют отправку электронных писем, SMS, оценку потенциальных клиентов, их сегментацию и последующие действия. Экономьте время и легко масштабируйте процессы.
Визуальный конструктор рабочих процессов
Перетаскивайте элементы логики рабочего процесса с условиями, задержками и вариантами действий.
Кросс-канальная автоматизация
Запускайте электронные письма, SMS, распределение лидов или действия в CRM в зависимости от поведения пользователя или по расписанию.
Интеграция с системой оценки потенциальных клиентов
Автоматически квалифицируйте потенциальных клиентов на основе их демографических данных и поведения. Направляйте наиболее перспективных клиентов в отдел продаж.
Ключевые показатели эффективности в режиме реального времени
Отслеживайте процент открытия писем, кликабельность, конверсию и доход от каждого действия.
Интеграция с CRM, мероприятиями и службой поддержки
Запускайте маркетинговые действия при обновлении данных в CRM, регистрации на мероприятия или обращении в службу поддержки.
Конструктор выражений
Фильтрация и сегментация на основе любых данных из вашей базы.
Опросы
Получайте полезную аналитику на основе результатов опросов.
Оформляйте опросы в фирменном стиле для клиентов, сотрудников, кандидатов и участников мероприятий. Аналитика в режиме реального времени и полная интеграция делают этот инструмент не просто конструктором форм.
Гибкая настройка опросов
Настраивайте структуру опроса под конкретную задачу: Формируйте вопросы, задавайте логику переходов, используйте подсчет баллов и условные сценарии.
Сеансы в прямом эфире
Проводите опросы в прямом эфире на вебинарах или тренингах и мгновенно получайте групповые результаты.
Аналитика в реальном времени
Мгновенно отслеживайте ответы, процент завершения и ключевые показатели эффективности опроса. Экспортируйте диаграммы одним щелчком мыши.
Интеграция с CRM и оценкой
Добавляйте опросы в кампании, процессы адаптации или оценки эффективности.
Рабочие процессы на основе ответов
Запускайте электронные письма или действия в CRM на основе определенных ответов или оценок.
Визуальный редактор
Используйте фоновые изображения, пользовательские макеты и мультимедиа, чтобы подчеркнуть свой бренд.
Проекты
Гибкое управление проектами. Полная прозрачность.
Odoo Projects помогает командам планировать, реализовывать и завершать сложные проекты, обеспечивая полный контроль над задачами, сроками, командами и клиентами.
Визуальное планирование задач
Канбан, диаграмма Ганта и календарь позволяют командам в режиме реального времени отслеживать прогресс, приоритеты и узкие места.
Многоуровневые задачи и зависимости
Структурируйте крупные проекты с помощью подзадач, этапов и зависимостей — автоматизируйте планирование и предотвращайте задержки.
Повторяющиеся рабочие процессы
Оптимизируйте повторяющиеся задачи, автоматизируйте их создание в зависимости от периодичности и сократите объем ручного планирования.
Совместная работа с клиентами и порталы
Предоставьте клиентам ограниченный доступ для просмотра хода работы, обсуждения задач и подписания результатов — и все это в одном месте.
Интеграция учета рабочего времени и выставления счетов
Отслеживайте время, затраченное на выполнение каждой задачи, сравнивайте запланированное и фактическое время и автоматически формируйте счета в соответствии с выбранным способом оплаты.
Совместная работа в режиме реального времени
Общайтесь, добавляйте теги, комментируйте и редактируйте задачи с помощью единого HTML-редактора с контролем версий.
Табель учета рабочего времени
Время, которое приносит прибыль.
Табели учета рабочего времени Odoo позволяют вашей команде легко отслеживать работу - автоматизируйте ведение учета, добавляйте ссылки на задачи и быстрее выставляйте счета.
Таймер в один клик
Запускайте и останавливайте таймер из любой задачи, с мобильного устройства или панели управления - ни одна оплачиваемая минута не пропадет.
Несколько представлений отслеживания
Сетка, канбан, список и календарь - режимы, подходящие для команд, фрилансеров и менеджеров.
Проверка и напоминания
Утверждайте в один клик и автоматически получайте напоминания о пропущенных или просроченных записях.
Умная привязка проектов
Привязка времени к заказам на продажу, задачам и типам выставления счетов - точное определение затрат без манипуляций с данными.
Сочетания клавиш
Учитывайте рабочее время с помощью глобальных сочетаний клавиш, не переключаясь между окнами и приложениями.
Выставление счетов по отработанному времени
Формируйте счета автоматически на основании данных табелей и заданных правил расчета.
Выездное обслуживание
Полностью оснащенные выездные бригады.
Управляйте операциями на объекте — от составления сметы до выставления счета. Odoo Field Service — это ваш мобильный центр управления выездными бригадами.
Выполнение рабочих процессов на мобильных устройствах
Работайте с заявками, материалами, подписями клиентов и отслеживайте время прямо в приложении.
Планирование на основе местоположения
Планируйте ежедневные маршруты с помощью карты, избегайте дублирования и оптимизируйте время в пути.
Автоматизация задач в отделе продаж или службе технической поддержки
Создавайте динамические отчеты о задачах с заранее заданными полями, которые технические специалисты и клиенты могут заполнять на месте.
Учет рабочего времени и материалов
Фиксируйте затраченное время и использованные материалы по каждому заданию, чтобы контролировать выполнение работ и поддерживать актуальные данные об остатках.
Динамические таблицы и отчеты
Создавайте формы для конкретных заданий и формируйте подписанные отчеты с указанием задач, времени и материалов.
Доступ к клиентскому порталу
Клиенты могут просматривать, комментировать и утверждать задачи через специальный портал проекта.
Служба поддержки
Современная поддержка, упрощенная до предела.
Служба поддержки Odoo объединяет в себе систему обработки заявок, соглашения об уровне обслуживания и самообслуживание, что позволяет оптимизировать поддержку и повысить удовлетворенность клиентов.
Многоканальная система обработки заявок
Принимайте обращения по электронной почте, через формы и в онлайн-чате — автоматически распределяйте их по командам или агентам в соответствии с правилами.
Механизм соглашений об уровне обслуживания и автоматизации
Определяйте уровни обслуживания, повышайте приоритет просроченных заявок и автоматически отправляйте электронные письма или выполняйте действия.
Интегрированная база знаний и форум
Связывайте справочные статьи с тикетами и создавайте библиотеку поддержки с возможностью поиска на основе отзывов сообщества.
Контракты на поддержку и выставление счетов
Отслеживайте количество часов, затраченных на поддержку, в соответствии с контрактами, продлевайте их автоматически и предлагайте дополнительные услуги в зависимости от интенсивности использования.
Самообслуживание клиентов
Позволяйте пользователям закрывать тикеты, следить за ходом работы или получать доступ к документации через собственный портал.
Отслеживание ключевых показателей эффективности и оценка обратной связи
Оценивайте эффективность работы команды, соблюдение соглашений об уровне обслуживания и удовлетворенность клиентов с помощью рейтингов и отчетов.
Планирование
Умное планирование для загруженных команд.
Odoo Planning упрощает координацию работы сотрудников благодаря четким графикам, редактированию с помощью перетаскивания и аналитике смен.
Несколько представлений планирования
Используйте диаграммы Ганта, календарь, списки или сводные таблицы, чтобы планировать задачи по сотрудникам, должностям или проектам.
Планирование регулярных работ
Настраивайте ежедневные и ежемесячные графики, используйте шаблоны смен и автоматическое создание задач.
Открытые смены и самостоятельное назначение
Публикуйте доступные смены, чтобы сотрудники могли выбрать их через портал или приложение.
Обнаружение конфликтов
Получайте мгновенные предупреждения о пересечении смен или недоступности сотрудника.
Интегрированный просмотр отпусков и табелей учета рабочего времени
Планируйте отпуска и сравнивайте запланированные и фактические часы работы.
Аналитика и отчетность
Создавайте сводные таблицы и диаграммы для оценки доступных мощностей (загрузки).
Встречи
Позвольте клиентам записываться к вам без необходимости отправлять электронные письма.
Odoo Appointments позволяет самостоятельно составлять расписание с полной синхронизацией календаря, напоминаниями и интеграцией с CRM.
Самостоятельное бронирование на сайте
Поделитесь ссылкой для бронирования или встройте планировщик прямо на свой сайт.
Интеграция с календарем и CRM
Синхронизируйте с календарем Odoo, Outlook или Google и превращайте бронирования в потенциальных клиентов для CRM.
Настраиваемые вопросы и правила по времени
Добавьте вопросы, которые нужно задать перед записью на прием, и установите буферное время, ограничения или временные интервалы для бронирования.
Напоминания по электронной почте или SMS
Отправляйте динамические напоминания, подтверждения и последующие сообщения, используя готовые шаблоны.
Поддержка видеоконференций
Автоматическое создание ссылок на конференции (Zoom, Jitsi и т. д.) прямо в подтверждении о встрече.
Панель аналитики
Отслеживайте статистику бронирования, посещаемости и отмен встреч с помощью отчетов в режиме реального времени.
Обсуждение
Поддерживайте синхронизацию между командами и инструментами.
Odoo Discuss объединяет все средства коммуникации вашей команды — чат, видео и каналы — в одном централизованном пространстве, тесно интегрированном со всеми приложениями Odoo.
Личные и групповые сообщения
Общайтесь один на один или в тематических каналах. Упоминайте пользователей и легко делитесь файлами.
Видео- и голосовая связь
Организуйте видеозвонки или голосовые чаты — внутренние или внешние — без необходимости переключаться между платформами.
Входящие смарт-уведомления
Просматривайте все системные оповещения, упоминания и подтверждения в Odoo на одной панели.
Интеграция между приложениями
Используйте функцию «Обсуждение» в каждом приложении Odoo для совместной работы.
Организованные каналы
Создавайте общедоступные или закрытые каналы. Закрепляйте сообщения, управляйте участниками и настраивайте видимость.
Ярлыки для сообщений и упоминания
Переходите в чаты из любого приложения. Используйте @упоминания и /команды, чтобы оставаться продуктивным.
Согласование
Все запросы в одном месте — быстро, понятно, с возможностью аудита.
Оптимизируйте процесс утверждения командировок, покупок, кадровых и финансовых операций с помощью гибких правил и полной прозрачности.
Единая панель согласований
Просматривайте все заявки на согласование в едином списке, отслеживайте их статусы и находите нужные записи с помощью фильтров. В карточке заявки отображаются согласующие и сохраняется история принятых решений.
Настраиваемые типы согласований
Создавайте типы заявок для закупок, расходов, командировок и других внутренних процессов. Указывайте необходимые данные, назначайте согласующих и определяйте, чьё решение требуется для одобрения.
Согласование с несколькими участниками
Назначайте для каждого типа заявки нескольких согласующих, отмечайте обязательных участников и задавайте минимальное количество одобрений. Заявка получает статус согласованной после выполнения установленных условий.
Цветные метки статуса
Мгновенно определяйте статус запроса с помощью визуальных индикаторов.
Общение в чате
Обсуждайте, уточняйте или отклоняйте запросы прямо в ветке.
Работа с вложениями
Загружайте и запрашивайте необходимые документы на любом этапе процесса утверждения.
Модуль “Интернет вещей”
Подключайте физические устройства к рабочим процессам Odoo.
Odoo IoT (Интернет вещей) позволяет подключать принтеры, датчики, весы и другие устройства, полностью интегрируя их в ваши процессы - от производства до розничной торговли.
Печать этикеток и документов
Создавайте этикетки, накладные или отчеты о проверке прямо в рабочем процессе - полная интеграция.
Интеграция производства и контроля качества
Используйте измерительные инструменты или ножные педали непосредственно в рабочих центрах для контроля в режиме реального времени.
На базе Raspberry Pi 3/4
Надежная аппаратная платформа для периферийных вычислений и локальной связи.
Настройка по принципу «подключи и работай»
Мгновенно подключайте устройства через USB, Bluetooth, HDMI или Wi-Fi — никаких технических навыков не требуется.
Совместимость с основными устройствами
Предусмотрена стандартная поддержка весов, принтеров и других совместимых устройств, ножные переключатели, камеры и цифровые измерительные приборы.
Свяжите устройства с бизнес-процессами
Подключите устройства к проверкам качества, производственным этапам или инвентаризационным мероприятиям.
VoIP
Звоните с умом. Продавайте быстрее. Работайте где угодно.
Совершайте и принимайте звонки в любом приложении Odoo. Синхронизируйте данные, регистрируйте действия и упрощайте последующие шаги — никаких дополнительных инструментов не требуется.
Глобальные функции звонков
Используйте идентификатор вызывающего абонента, очереди вызовов, голосовую почту и конференц-связь для полного контроля.
Совместимость с протоколом SIP
Используйте любого SIP-совместимого провайдера (Zoiper, Axivox, Linphone) по всему миру.
Управление очередью и звонками
Направляйте, переадресовывайте или планируйте звонки с помощью канбан-досок или очередей.
Звонки по клику из любого места
Звоните прямо из CRM, службы поддержки или любого другого приложения Odoo — на компьютере или мобильном устройстве.
Многозадачный виджет
Делайте заметки, планируйте действия и отправляйте сообщения во время звонка с помощью панели VoIP.
Интеграция CRM и отдела продаж
Получайте доступ к контактной информации, потенциальным клиентам и стадиям сделки во время разговора.
База знаний
Систематизируйте то, что знает ваша команда.
Централизуйте руководства, процессы и документацию в рамках вашего бизнеса — с возможностью редактирования, поиска и интеграции в каждое приложение Odoo.
Оперативное сотрудничество
Редактируйте контент вместе с коллегами по команде в режиме реального времени. Включено автосохранение и отслеживание изменений.
Редактор форматированного текста
Вставляйте встроенные объекты, динамические поля, сводные таблицы и данные, связанные с приложением, с помощью команд, вводимых через «/».
Настраиваемые разрешения
Контролируйте, кто может просматривать, редактировать или публиковать контент, а также создавать общедоступные ссылки.
Поиск и фильтры
Структурируйте контент с помощью тегов, настраиваемых полей и персонализированных фильтров.
Полная интеграция с приложениями
Встраивайте статьи в CRM, службу поддержки, проекты и другие приложения — быстро и с учетом контекста.
Многоразовые блоки контента
Ускорьте ответы с помощью фрагментов для часто задаваемых вопросов, инструкций или документации службы поддержки.
WhatsApp
Привлекайте клиентов там, где они действительно читают сообщения.
Odoo WhatsApp предоставляет собственный интерфейс для бизнес-чата с полной интеграцией с CRM, продажами и мероприятиями, а также с возможностью массовой рассылки сообщений и использования шаблонов.
Пользовательские и динамические шаблоны
Создавайте многоязычные шаблоны сообщений с кнопками, заголовками и полями для ввода данных.
Быстрая настройка через Meta API
Полное руководство по настройке с обработкой токенов API и поддержкой нескольких номеров.
Уведомления о прочтении и отслеживание статуса
Узнавайте, когда сообщения доставлены, открыты или на них получен ответ.
Сообщения с поддержкой CRM
Отправляйте PDF-файлы, коммерческие предложения и счета из Odoo CRM, раздела «Мероприятия», «Продажи» или службы поддержки в один клик.
Массовые рассылки
Отправляйте сообщения спискам контактов, потенциальным клиентам и пользователям, оставившим товары в корзине. Используйте рассылки для уведомлений, напоминаний и маркетинговых кампаний.
Единый почтовый ящик через единое написание
Общайтесь в WhatsApp, по электронной почте и в Odoo в одном интегрированном чате.