Обучение конечных пользователей
Готовим сотрудников к работе в настроенной системе Odoo: разбираем ежедневные операции, документы и зоны ответственности на примерах из процессов компании.
Обучение конечных пользователей
Готовим сотрудников к работе в настроенной системе Odoo: разбираем ежедневные операции, документы и зоны ответственности на примерах из процессов компании.
Форматы обучения пользователей Odoo
Очные занятия
Проводим обучение в офисе заказчика или на согласованной площадке. Преподаватель показывает необходимые операции в Odoo, после чего участники выполняют их самостоятельно и разбирают возникающие вопросы.
Онлайн-занятия
Проводим обучение по видеосвязи с демонстрацией экрана и практической работой в системе. Такой формат подходит распределенным командам и позволяет подключить сотрудников из разных подразделений.
Самостоятельная практика с поддержкой
Пользователи получают материалы и задания, соответствующие их ролям, и выполняют их в удобном темпе. Специалист APKO отвечает на вопросы, проверяет ключевые результаты и помогает разобраться со сложными сценариями.
Форматы обучения пользователей Odoo
Очные занятия
Проводим обучение в офисе заказчика или на согласованной площадке. Преподаватель показывает необходимые операции в Odoo, после чего участники выполняют их самостоятельно и разбирают возникающие вопросы.
Онлайн-занятия
Проводим обучение по видеосвязи с демонстрацией экрана и практической работой в системе. Такой формат подходит распределенным командам и позволяет подключить сотрудников из разных подразделений.
Самостоятельная практика с поддержкой
Пользователи получают материалы и задания, соответствующие их ролям, и выполняют их в удобном темпе. Специалист APKO отвечает на вопросы, проверяет ключевые результаты и помогает разобраться со сложными сценариями.
Зачем обучать пользователей перед запуском Odoo?
Новая система меняет не только интерфейс, но и последовательность действий, ответственность сотрудников и требования к данным. Если пользователи не понимают настроенный процесс, после запуска увеличивается количество ошибок, обходных операций и обращений за помощью. Обучение связывает функции Odoo с реальными задачами каждой роли и помогает команде перейти к новым правилам работы.
Зачем обучать пользователей перед запуском Odoo?
- Сотрудники быстрее осваивают новые рабочие процессы.
- Снижается количество ошибок при создании и обработке документов.
- Одинаковые операции выполняются по единым правилам.
- Уменьшается число типовых обращений к внутренним экспертам и службе поддержки.
- Сотрудники быстрее осваивают новые рабочие процессы.
- Снижается количество ошибок при создании и обработке документов.
- Одинаковые операции выполняются по единым правилам.
- Уменьшается число типовых обращений к внутренним экспертам и службе поддержки.
Что осваивают пользователи
Содержание обучения формируется с учетом ролей сотрудников, настроенных процессов и приложений, используемых компанией. Каждый участник изучает только те операции, которые необходимы ему в ежедневной работе, а ключевые пользователи получают дополнительную подготовку для помощи коллегам.
Навигация и основные действия
Показываем структуру рабочего пространства Odoo, переход между приложениями, поиск, фильтры и представления данных. Пользователи учатся работать с карточками, документами, задачами, сообщениями и запланированными действиями.
Операции по ролям сотрудников
Для каждой группы разбираем ее рабочие сценарии и последовательность документов. Например, менеджеры изучают работу с клиентами и заказами, специалисты по закупкам — заказы поставщикам, а сотрудники склада — поступления и отгрузки.
Повседневные сценарии и предотвращение ошибок
Участники выполняют типовые операции на практических примерах, учатся правильно заполнять данные, изменять статусы и проверять результат своих действий. Отдельно разбираем распространенные ошибки и порядок их исправления.
Подготовка ключевых пользователей
Ключевые пользователи изучают дополнительные инструменты, необходимые для контроля работы подразделения: расширенный поиск, группировку данных, отчеты и работу со справочниками. Также они учатся собирать вопросы коллег и передавать специалистам сопровождения необходимую информацию.
Что осваивают пользователи
Содержание обучения формируется с учетом ролей сотрудников, настроенных процессов и приложений, используемых компанией. Каждый участник изучает только те операции, которые необходимы ему в ежедневной работе, а ключевые пользователи получают дополнительную подготовку для помощи коллегам.
Навигация и основные действия
Показываем структуру рабочего пространства Odoo, переход между приложениями, поиск, фильтры и представления данных. Пользователи учатся работать с карточками, документами, задачами, сообщениями и запланированными действиями.
Операции по ролям сотрудников
Для каждой группы разбираем ее рабочие сценарии и последовательность документов. Например, менеджеры изучают работу с клиентами и заказами, специалисты по закупкам — заказы поставщикам, а сотрудники склада — поступления и отгрузки.
Повседневные сценарии и предотвращение ошибок
Участники выполняют типовые операции на практических примерах, учатся правильно заполнять данные, изменять статусы и проверять результат своих действий. Отдельно разбираем распространенные ошибки и порядок их исправления.
Подготовка ключевых пользователей
Ключевые пользователи изучают дополнительные инструменты, необходимые для контроля работы подразделения: расширенный поиск, группировку данных, отчеты и работу со справочниками. Также они учатся собирать вопросы коллег и передавать специалистам сопровождения необходимую информацию.