Единая no-code-платформа с ИИ для CRM и автоматизации процессов в транспорте и логистике
Единая no-code-платформа с ИИ для CRM и автоматизации процессов в транспорте и логистике
Карта транспортного процесса
Единая no-code-платформа с ИИ для CRM и автоматизации процессов в транспорте и логистике
Карта транспортного процесса
Маркетинг и продвижение
Управление потенциальными клиентами:
Повысьте коэффициент конверсии потенциальных клиентов в реальных, автоматизировав весь жизненный цикл управления потенциальными клиентами — от первого контакта до передачи в отдел продаж.
Управление кампаниями:
Привлекайте клиентов, разрабатывая, проводя и оптимизируя омниканальные маркетинговые кампании.
Управление событиями:
Повышайте узнаваемость бренда и привлекайте потенциальных клиентов с помощью эффективных маркетинговых кампаний, разработанных специально для отраслевых мероприятий и выставок.
Программы лояльности:
Повысьте уровень удержания клиентов, внедрив комплексную автоматизированную программу бонусов за лояльность.
Маркетинг и продвижение
- Управление потенциальными клиентами: Повысьте коэффициент конверсии потенциальных клиентов в реальных, автоматизировав весь жизненный цикл управления потенциальными клиентами — от первого контакта до передачи в отдел продаж.
- Управление кампаниями: Привлекайте клиентов, разрабатывая, проводя и оптимизируя омниканальные маркетинговые кампании.
- Управление событиями: Повышайте узнаваемость бренда и привлекайте потенциальных клиентов с помощью эффективных маркетинговых кампаний, разработанных специально для отраслевых мероприятий и выставок.
- Программы лояльности: Повысьте уровень удержания клиентов, внедрив комплексную автоматизированную программу бонусов за лояльность.
Продажи
Управление возможностями:
Повышайте процент успешных сделок, автоматизируя рабочие процессы для различных типов возможностей продаж, включая контракты, онлайн-заказы, FTL/LTL, 3PL и т. д.
Контакты и контрагенты:
Легко управляйте контактами и контрагентами с помощью единой базы данных и получайте полное представление о профилях, истории и активности ваших клиентов и партнеров.
Выездные продажи:
Повысьте эффективность выездных продаж с помощью мобильного приложения для планирования, составления маршрутов, проведения визитов, оформления заказов и составления отчетов.
Онлайн-бронирование и заказ грузов:
Увеличьте количество онлайн-заказов и повысьте уровень удовлетворенности клиентов за счет автоматизации оформления и проверки заказов на доставку и обслуживание.
Прогнозирование продаж:
Создавайте прогнозы и управляйте ими в различных разрезах по подразделениям, территориям, типам нагрузки и другим параметрам.
Продажи
- Управление возможностями: Повышайте процент успешных сделок, автоматизируя рабочие процессы для различных типов возможностей продаж, включая контракты, онлайн-заказы, FTL/LTL, 3PL и т. д.
- Контакты и контрагенты: Легко управляйте контактами и контрагентами с помощью единой базы данных и получайте полное представление о профилях, истории и активности ваших клиентов и партнеров.
- Выездные продажи: Повысьте эффективность выездных продаж с помощью мобильного приложения для планирования, составления маршрутов, проведения визитов, оформления заказов и составления отчетов.
- Онлайн-бронирование и заказ грузов: Увеличьте количество онлайн-заказов и повысьте уровень удовлетворенности клиентов за счет автоматизации оформления и проверки заказов на доставку и обслуживание.
- Прогнозирование продаж: Создавайте прогнозы и управляйте ими в различных разрезах по подразделениям, территориям, типам нагрузки и другим параметрам.
Перевозчики и тарифы
Интеграция с перевозчиками:
Синхронизируйте данные о сторонних перевозчиках и их тарифах, ускоряйте подготовку тендеров и оптимизируйте транспортные расходы.
Тарифы:
Получайте актуальную информацию о тарифах перевозчиков и легко используйте ее для составления тендеров на перевозку, формирования коммерческих предложений/заказов, анализа затрат и т. д.
Партнерские программы:
Эффективно управляйте партнерскими программами для 3PL-операторов и интегрируйтесь с их системами или веб-сайтами для автоматической синхронизации данных.
Перевозчики и тарифы
- Интеграция с перевозчиками: Синхронизируйте данные о сторонних перевозчиках и их тарифах, ускоряйте подготовку тендеров и оптимизируйте транспортные расходы.
- Тарифы: Получайте актуальную информацию о тарифах перевозчиков и легко используйте ее для составления тендеров на перевозку, формирования коммерческих предложений/заказов, анализа затрат и т. д.
- Партнерские программы: Эффективно управляйте партнерскими программами для 3PL-операторов и интегрируйтесь с их системами или веб-сайтами для автоматической синхронизации данных.
Управление перевозками
Планирование рейсов:
Оптимизируйте выполнение заказов с помощью автоматизированных рабочих процессов для планирования заказов клиентов, составления маршрутов и управления расходами.
Тендер на перевозку:
Оптимизируйте расходы на сотрудничество с 3PL-перевозчиками за счет унификации и автоматизации процессов тендеров на перевозку грузов.
Статус и отслеживание груза:
Отслеживайте грузы в режиме реального времени и синхронизируйте статус доставки по всем логистическим операциям.
Маршрутизация:
Учитывайте меняющиеся обстоятельства с помощью адаптивной маршрутизации грузов, автоматизируйте расчет расходов и обеспечьте корректность отчетности.
Управление перевозками
- Планирование рейсов: Оптимизируйте выполнение заказов с помощью автоматизированных рабочих процессов для планирования заказов клиентов, составления маршрутов и управления расходами.
- Тендер на перевозку: Оптимизируйте расходы на сотрудничество с 3PL-перевозчиками за счет унификации и автоматизации процессов тендеров на перевозку грузов.
- Статус и отслеживание груза: Отслеживайте грузы в режиме реального времени и синхронизируйте статус доставки по всем логистическим операциям.
- Маршрутизация: Учитывайте меняющиеся обстоятельства с помощью адаптивной маршрутизации грузов, автоматизируйте расчет расходов и обеспечьте корректность отчетности.
Управление автопарком
Отслеживание автопарка:
Улучшайте процессы доставки благодаря полному анализу работы автопарка в режиме реального времени и своевременному реагированию на непредвиденные ситуации.
График работы водителей и рабочие задания:
Оптимизируйте графики работы водителей и рабочие задания, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности клиентов и при этом своевременно выполнять существующие заказы.
Осмотр транспортных средств:
Обеспечьте надлежащее техническое обслуживание и регулярные проверки своего автопарка, чтобы избежать дорогостоящего ремонта и непредвиденных задержек с доставкой.
Управление жизненным циклом автопарка:
Оптимизируйте общие эксплуатационные расходы своего автопарка, своевременно приобретая, ремонтируя и заменяя транспортные средства.
Управление автопарком
- Отслеживание автопарка: Улучшайте процессы доставки благодаря полному анализу работы автопарка в режиме реального времени и своевременному реагированию на непредвиденные ситуации.
- График работы водителей и рабочие задания: Оптимизируйте графики работы водителей и рабочие задания, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности клиентов и при этом своевременно выполнять существующие заказы.
- Осмотр транспортных средств: Обеспечьте надлежащее техническое обслуживание и регулярные проверки своего автопарка, чтобы избежать дорогостоящего ремонта и непредвиденных задержек с доставкой.
- Управление жизненным циклом автопарка: Оптимизируйте общие эксплуатационные расходы своего автопарка, своевременно приобретая, ремонтируя и заменяя транспортные средства.
Предложения и заказы
Каталог услуг:
Синхронизируйте информацию об услугах и тарифах с помощью цифрового каталога и легко создавайте пакеты услуг, включающие различные прайс-листы, наценки и другие параметры.
Управление коммерческими предложениями:
Точно формируйте коммерческие предложения и счета на основе единообразных услуг, тарифов и бизнес-данных из единого источника.
Обработка заказов:
Обеспечьте более быстрое выполнение заказов, автоматизировав различные процессы их обработки.
Выставление счетов:
Создавайте счета за считаные секунды, отслеживайте их статус и получайте полную информацию о процессе оплаты.
Предложения и заказы
- Каталог услуг: Синхронизируйте информацию об услугах и тарифах с помощью цифрового каталога и легко создавайте пакеты услуг, включающие различные прайс-листы, наценки и другие параметры.
- Управление коммерческими предложениями: Точно формируйте коммерческие предложения и счета на основе единообразных услуг, тарифов и бизнес-данных из единого источника.
- Обработка заказов: Обеспечьте более быстрое выполнение заказов, автоматизировав различные процессы их обработки.
- Выставление счетов: Создавайте счета за считаные секунды, отслеживайте их статус и получайте полную информацию о процессе оплаты.
Управление цепочками поставок
Прогнозирование спроса:
Создавайте прогнозы спроса и предиктивные оценки спроса, используя историческую аналитику и инструменты моделирования на основе искусственного интеллекта и машинного обучения.
Управление доставкой „последней мили“:
Повысьте операционную эффективность за счет автоматизации планирования, составления графиков, отслеживания и управления задачами для сотрудников, занимающихся доставкой «последней мили».
Управление поставщиками и подрядчиками:
Укрепляйте отношения с партнерами, поставщиками и подрядчиками, используя функции партнерского портала с неограниченными возможностями автоматизации рабочих процессов.
Управление международной логистикой:
Оптимизируйте координацию с зарубежными поставщиками и международными 3PL-партнерами, внедрите межкорпоративную интеграцию данных о трансграничных услугах и ускорьте процесс принятия решений с помощью интегрированной аналитики.
Оптимизация цепочки поставок:
Постоянно совершенствуйте свою цепочку поставок, отслеживая ключевые показатели эффективности, собирая информацию об инцидентах, связанных с доставкой, и проводя A/B-тестирование различных сценариев рабочего процесса.
Управление цепочками поставок
- Прогнозирование спроса: Создавайте прогнозы спроса и предиктивные оценки спроса, используя историческую аналитику и инструменты моделирования на основе искусственного интеллекта и машинного обучения.
- Управление доставкой „последней мили“: Повысьте операционную эффективность за счет автоматизации планирования, составления графиков, отслеживания и управления задачами для сотрудников, занимающихся доставкой «последней мили».
- Управление поставщиками и подрядчиками: Укрепляйте отношения с партнерами, поставщиками и подрядчиками, используя функции партнерского портала с неограниченными возможностями автоматизации рабочих процессов.
- Управление международной логистикой: Оптимизируйте координацию с зарубежными поставщиками и международными 3PL-партнерами, внедрите межкорпоративную интеграцию данных о трансграничных услугах и ускорьте процесс принятия решений с помощью интегрированной аналитики.
- Оптимизация цепочки поставок: Постоянно совершенствуйте свою цепочку поставок, отслеживая ключевые показатели эффективности, собирая информацию об инцидентах, связанных с доставкой, и проводя A/B-тестирование различных сценариев рабочего процесса.
Служба поддержки клиентов
Многоканальная служба технической поддержки:
Оптимизируйте поддержку клиентов и партнеров с помощью многоканальной службы технической поддержки и порталов самообслуживания, обеспечьте быстрое решение проблем и обратную связь.
Онлайн-отслеживание доставки:
Повысьте уровень удовлетворенности клиентов, обеспечив возможность отслеживания доставки в режиме онлайн и автоматизировав уведомления о доставке в реальном времени и расчетном времени прибытия.
Выездная служба:
Распределяйте рабочие задания, координируйте графики выездных сервисных инженеров и поддерживайте связь с выездным персоналом с помощью интегрированных инструментов планирования, диспетчеризации и коммуникации.
Управление удовлетворенностью клиентов:
Повысьте уровень удовлетворенности клиентов за счет оптимизации рабочих процессов управления опросами удовлетворенности, анализом обратной связи и последующими действиями.
Служба поддержки клиентов
- Многоканальная служба технической поддержки: Оптимизируйте поддержку клиентов и партнеров с помощью многоканальной службы технической поддержки и порталов самообслуживания, обеспечьте быстрое решение проблем и обратную связь.
- Онлайн-отслеживание доставки: Повысьте уровень удовлетворенности клиентов, обеспечив возможность отслеживания доставки в режиме онлайн и автоматизировав уведомления о доставке в реальном времени и расчетном времени прибытия.
- Выездная служба: Распределяйте рабочие задания, координируйте графики выездных сервисных инженеров и поддерживайте связь с выездным персоналом с помощью интегрированных инструментов планирования, диспетчеризации и коммуникации.
- Управление удовлетворенностью клиентов: Повысьте уровень удовлетворенности клиентов за счет оптимизации рабочих процессов управления опросами удовлетворенности, анализом обратной связи и последующими действиями.
Складское хозяйство
Управление запасами:
Обеспечьте точный учет уровня запасов, избегайте перерасхода и затоваривания складов, а также синхронизируйте перемещение товаров между несколькими складами.
Пополнение запасов:
Заказывайте именно то, что вам нужно, в нужный момент, оптимизируйте графики пополнения запасов и прогнозируйте уровень запасов, чтобы оптимизировать планирование работы автопарка.
Работа распределительного центра:
Организуйте повседневную работу своих распределительных центров, сверяйте данные о запасах, управляйте приемкой и хранением материалов и анализируйте эффективность.
Осмотр складского оборудования:
Обеспечьте надлежащее техническое обслуживание и регулярный осмотр складского оборудования, чтобы избежать дорогостоящего ремонта и непредвиденных простоев.
Обеспечение безопасности на складе:
Обеспечьте соблюдение отраслевых стандартов безопасности и укрепляйте культуру ответственности.
Складское хозяйство
- Управление запасами: Обеспечьте точный учет уровня запасов, избегайте перерасхода и затоваривания складов, а также синхронизируйте перемещение товаров между несколькими складами.
- Пополнение запасов: Заказывайте именно то, что вам нужно, в нужный момент, оптимизируйте графики пополнения запасов и прогнозируйте уровень запасов, чтобы оптимизировать планирование работы автопарка.
- Работа распределительного центра: Организуйте повседневную работу своих распределительных центров, сверяйте данные о запасах, управляйте приемкой и хранением материалов и анализируйте эффективность.
- Осмотр складского оборудования: Обеспечьте надлежащее техническое обслуживание и регулярный осмотр складского оборудования, чтобы избежать дорогостоящего ремонта и непредвиденных простоев.
- Обеспечение безопасности на складе: Обеспечьте соблюдение отраслевых стандартов безопасности и укрепляйте культуру ответственности.
Управление рисками и соответствием требованиям
Управление конфиденциальностью клиентов:
Разработка и внедрение рабочих процессов обеспечения соответствия требованиям к персональным данным, которые соответствуют лучшим отраслевым практикам и правилам конфиденциальности данных, включая GDPR, CCPA и другие.
Контроль соблюдения нормативных требований:
Обеспечьте соблюдение нормативных требований в масштабах всей организации с помощью централизованного управления нормативными документами, планами обеспечения соответствия требованиям и политиками для сотрудников.
Ведение судебных дел:
Оптимизируйте ведение судебных дел, стандартизировав форматы документов и улучшив рабочие процессы и взаимодействие.
Разработка системы сертификации:
Контролируйте процессы сертификации в организации и управляйте ими, чтобы гарантировать полное соответствие нормативным требованиям.
Внутренний аудит:
Контролируйте процедуры аудита финансовых, материальных и юридических активов вашей организации.
Управление рисками и соответствием требованиям
- Управление конфиденциальностью клиентов: Разработка и внедрение рабочих процессов обеспечения соответствия требованиям к персональным данным, которые соответствуют лучшим отраслевым практикам и правилам конфиденциальности данных, включая GDPR, CCPA и другие.
- Контроль соблюдения нормативных требований: Обеспечьте соблюдение нормативных требований в масштабах всей организации с помощью централизованного управления нормативными документами, планами обеспечения соответствия требованиям и политиками для сотрудников.
- Ведение судебных дел: Оптимизируйте ведение судебных дел, стандартизировав форматы документов и улучшив рабочие процессы и взаимодействие.
- Разработка системы сертификации: Контролируйте процессы сертификации в организации и управляйте ими, чтобы гарантировать полное соответствие нормативным требованиям.
- Внутренний аудит: Контролируйте процедуры аудита финансовых, материальных и юридических активов вашей организации.
Корпоративные услуги
Управление жизненным циклом сотрудников:
Внедрите унифицированные и прозрачные HR-процессы для эффективного управления сотрудниками, включая найм, адаптацию, развитие, удержание и увольнение.
Управление запросами сотрудников:
Повысьте уровень удовлетворенности сотрудников, предоставив удобное решение для автоматизации всех типов запросов (отпуск, командировки, расходы и т. д.).
Совместная работа и обмен знаниями:
Централизуйте коммуникации, сотрудничайте, делитесь знаниями и документами, планируйте задачи и совещания, управляйте проверками и утверждениями.
Корпоративные услуги
- Управление жизненным циклом сотрудников: Внедрите унифицированные и прозрачные HR-процессы для эффективного управления сотрудниками, включая найм, адаптацию, развитие, удержание и увольнение.
- Управление запросами сотрудников: Повысьте уровень удовлетворенности сотрудников, предоставив удобное решение для автоматизации всех типов запросов (отпуск, командировки, расходы и т. д.).
- Совместная работа и обмен знаниями: Централизуйте коммуникации, сотрудничайте, делитесь знаниями и документами, планируйте задачи и совещания, управляйте проверками и утверждениями.