APKO — консалтинг и внедрение систем автоматизации бизнес-процессов
Официальный партнёр Odoo и Creatio в Узбекистане. Ниже — все платформы и услуги в одном месте.
год основания
технологических партнёров
реализованных проектов автоматизации
Технологии
На каких платформах мы работаем
Основные платформы для внедрения бизнес-приложений — Odoo и Creatio, портфель открыт для новых вендоров автоматизации.
Единая система для продаж, склада, производства, финансов и кадров. Внедряем и настраиваем на партнёрской лицензии Odoo Enterprise (ERP).
Платформа для управления процессами, продажами и клиентским сервисом (BPM/CRM) — с гибкой настройкой без программирования и умными AI-ассистентами.
Поддерживаем ИТ-инфраструктуру и контур безопасности действующих клиентов — от мониторинга и сетей до защиты данных и устранения уязвимостей.
НАША МИССИЯ
Устойчивые цифровые системы для управления, роста и адаптации
Мы строим компанию-интегратор нового поколения — с сильной методологией, открытым портфелем платформ и полным циклом внедрения: от аудита процессов до сопровождения после запуска. Мы не ограничиваемся продуктами — мы решаем задачи бизнеса.
автоматизация бизнес-процессов и построение корпоративных систем управления
защита информации и обеспечение киберустойчивости
развитие ИТ-инфраструктуры как устойчивой базы для бизнеса
Стратегический подход
Решения закрывают не локальную задачу, а становятся основой архитектуры управления компанией.
Отраслевая зрелость
Работаем с банками, промышленностью, дистрибуцией и госсектором — где важны методология и надёжность.
Мультивендорность
Не привязаны к одному вендору: подбираем ERP/BPM-платформу под задачу бизнеса, портфель решений расширяется.
Внедрение и консалтинг под ключ
От аудита процессов и архитектуры до конфигурации, интеграций и сопровождения — одна команда.
Кто делает эту работу
Не только методология и платформы, но и конкретные люди .
Сертификация
Бизнес-аналитики проходят официальную сертификацию вендоров — прежде чем выходить на проект заказчика.
Обучение и рост
Обучение — часть работы, а не разовое мероприятие: новые версии платформ, новые модули, новые практики внедрения.
Присутствие
Офис в Ташкенте — на связи в вашем часовом поясе, без задержек и разницы во времени с удалённой командой.
Почему именно так, а не просто «настроим систему»
Большинство внедрений ERP/BPM проваливаются не из-за плохого софта, а из-за нечёткого процесса и слабого принятия пользователями. Поэтому мы не используем один фреймворк, а последовательно применяем пять: BPM Lifecycle и BPMN 2.0 — на этапе анализа и проектирования, Agile — на этапе разработки, UAT — как обязательный приёмочный шлюз, ADKAR — на этапе внедрения и адаптации пользователей. Ниже — что каждый из них означает на практике для конкретного этапа проекта.
Анализ и планирование
Аудит текущих процессов «как есть», целей и ограничений бизнеса. Фиксируем объём проекта и критерии успеха.
Подход BPM Lifecycle: сначала понять процесс целиком, прежде чем его менять — точечные правки без этого шага обычно решают симптом, а не причину.
Проектирование и архитектура
Проектируем целевые процессы «как должно быть» и архитектуру решения — до начала конфигурации системы.
Целевые процессы фиксируются в нотации BPMN 2.0 — общем языке для бизнеса и разработчиков, чтобы «как должно быть» не расходилось в трактовках между отделом и подрядчиком.
Разработка и согласование ТЗ
Согласовываем техническое задание, конфигурируем и дорабатываем систему короткими итерациями с демонстрацией результата.
Agile-итерации вместо «большого взрыва»: заказчик видит и принимает результат каждые несколько недель, а не один раз — в конце годового проекта.
Внедрение и интеграция
Разворачиваем решение в целевой среде, настраиваем интеграции со смежными системами, переносим данные.
Интеграции проектируются как часть общей архитектуры, а не набор точечных подключений — это то, что потом упрощает и дальнейшее развитие системы.
Тестирование и оптимизация
Функциональное тестирование и приёмочные испытания с ключевыми пользователями перед выводом в продуктив.
UAT — обязательный шлюз перед продуктивом: систему принимают реальные пользователи заказчика, а не только команда внедрения.
Поддержка и развитие
Адаптация пользователей по модели управления изменениями, SLA-поддержка и дальнейшее развитие решения.
Модель ADKAR: осведомлённость, желание, знание, умение, закрепление. Даже правильно настроенная система не даёт эффекта, если люди не меняют способ работы.
Кому мы подходим
Наши клиенты — средние и крупные компании в Узбекистане с несколькими связанными отделами: банки, промышленные предприятия, дистрибуционные и торговые компании, государственные организации. Решение здесь чаще принимает не один человек, а комитет — поэтому предсказуемость методологии и понятность каждого шага важны не меньше, чем сам результат.
У вас несколько связанных процессов или отделов, которые сегодня живут в разных таблицах, папках или несвязанных программах — и вы хотите увидеть картину целиком, а не автоматизировать один участок в отрыве от остальных.
Вы готовы вовлекать сотрудников в изменения — обучать, объяснять «зачем», а не просто включить систему и ожидать, что все сами разберутся.
Решение принимается коллегиально — несколькими людьми или комитетом, а не одним владельцем в моменте — и вам важно иметь понятную методологию, которую можно объяснить и защитить внутри компании.
Бизнес растёт быстрее, чем успевают справляться ручные процессы и Excel — нужна система, которая выдержит рост, а не временное решение, которое через год снова придётся менять.
Вы работаете в банковской, промышленной, дистрибуционной или государственной сфере — там, где важны методология, предсказуемость процесса и готовность пройти аудит.
Вам важно получить решение под ключ — с аудитом, настройкой, интеграциями и сопровождением одной командой, а не купить лицензию и разбираться самостоятельно.
Не обязательно начинать с проекта полного цикла. MVP (minimum viable product, «минимально жизнеспособный продукт») — это не урезанная или временная версия, а полноценное решение для одного процесса или отдела: например, только продажи и CRM, без склада и производства. Это позволяет быстро увидеть результат, проверить методологию на практике и уже на реальных данных решить, что подключать дальше. Многие клиенты начинают с одного направления и постепенно расширяют систему по мере роста бизнеса — это рабочая стратегия, а не компромисс.
Частые вопросы
Сколько стоит внедрение?
Стоимость определяется объёмом и форматом проекта. Если объём работ известен заранее, цена фиксируется на этапе Discovery & Scoping — до начала разработки. Для задач, которые не оцениваются заранее (доработки, сопровождение), применяется почасовая ставка команды. Стоимость лицензий Odoo или Creatio рассчитывается отдельно от стоимости услуг внедрения.
Сколько занимает типовой проект?
Зависит от масштаба и охвата процессов — сроки фиксируются на этапе Discovery & Scoping, до начала разработки, а не после. Agile-итерации на этапе Build & Sign-off означают, что первые результаты видны в процессе, а не только в конце.
У нас нет своего ИТ-отдела — справитесь без него?
Да. Мы берём весь цикл на себя: аудит, конфигурацию, интеграции и сопровождение. От бизнеса требуется контактное лицо для согласований, а не отдельная ИТ-команда.
Чем Odoo отличается от Creatio — как понять, что подходит нам?
Это разные платформы для разных задач и разных заказчиков. Odoo — операционная ERP-система: продажи, склад, производство, финансы и кадры в единой связанной системе. Creatio — no-code BPM/CRM-платформа для управления процессами и клиентским взаимодействием. Какая логика ближе к вашей задаче, определяем совместно на этапе Discovery & Scoping.
Перенесёте данные и настроите интеграции с системами, которые мы уже используем?
Да. Переносим данные и настраиваем интеграции с системами, которые уже использует бизнес, — чаще всего это 1С, банк-клиент, сайт или телефония. Состав и сложность интеграций определяются на этапе Discovery & Scoping: часть систем связывается быстрее, часть требует дополнительной проработки, но это стандартная часть проекта, а не исключение.
Если типового функционала не хватает — дорабатываете систему под нас?
Да, дорабатываем систему там, где типового функционала недостаточно для ваших процессов. Приоритет — закрыть задачу настройкой и конфигурацией: это быстрее внедряется и проще в дальнейшей поддержке. К индивидуальной разработке переходим только там, где это оправдано задачей.
Как вы гарантируете, что сотрудники реально начнут пользоваться системой?
Внедрение системы и принятие изменений — не одно и то же. На финальном этапе мы применяем модель ADKAR: обучаем, объясняем «зачем» и закрепляем новый порядок работы, а не просто передаём готовую конфигурацию.
Что происходит после запуска — просто передаёте систему?
Нет — после запуска действует SLA-поддержка, и система продолжает развиваться вместе с бизнесом, а не замораживается в момент сдачи.